Package/គ្រប់គ្រង package សម្រាប់ភ្ញៀវ

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

Package

បើកលីង (Open Link)

Log in – Front Office – អាហារ/ កញ្ចប់ (Meal/ Package) – ចុច “Package”

សង្ខេប (Summary)

អេក្រង់មានមុខងារក្នុងការស្វែងរក មើលព័ត៌មានលម្អិត, ផ្លាស់ប្តូរ, កាត់កាតកញ្ចប់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងកាត់កាតបន្ទប់សម្រាប់ភ្ញៀវ

អេក្រង់ (Screen)

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

[Filter] – លក្ខខណ្ឌស្វែងរក

• Search box: អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលឈ្មោះភ្ញៀវ បន្ទប់ និងលេខកូដកក់ដើម្បីស្វែងរក

• Arrival Date(From-To): ត្រងតាមកាលបរិច្ឆេទនៃការមកដល់របស់ភ្ញៀវ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទ

• Reservation Status: ត្រងតាមស្ថានភាពភ្ញៀវ, លំនាំដើមគឺជាស្ថានភាព INHOUSE, អនុញ្ញាតឱ្យជ្រើសរើសច្រើន​​ ( INHOUSE, RESERVED, CHECKED OUT, CANCELLED, PRE-CHECK IN, NOSHOW )

• Itinerary Number: ស្វែងរកតាមលេខកូដប្រតិបត្តិការ ត្រូវបញ្ចូលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ

• Rooms: ស្វែងរកតាមលេខបន្ទប់ បញ្ចូលលេខបន្ទប់ពិតប្រាកដ អ្នកអាចបញ្ចូលបន្ទប់ជាច្រើន និងឃ្លាតគ្នាដោយសញ្ញាក្បៀស

• Unassigned Only: ត្រងចេញរាល់ភ្ញៀវមិនទាន់បានដាក់ស្លាក់កាត ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានបើក/ បង្ហាញទាំងអស់ប្រសិនបើបិទ។

• Unassign key card: ត្រងចេញភ្ញៀវដែលមិនទាន់បានដាក់ស្លាកកាតបន្ទប់ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បានបើកឡើង / បង្ហាញទាំងអស់ប្រសិនបើត្រូវបានបិទ

• Unassign face: ត្រងចេញភ្ញៀវដែលមិនបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងការសម្គាល់មុខ ប្រសិនបើបអ្នកប្រើប្រាស់បានបើក / បង្ហាញទាំងអស់ប្រសិនបើត្រូវបានបិទ

[Result] – លទ្ធផលស្វែងរក

• Itinerary number: លេខធ្វើដំណើរការ

• Confirmation No: លេខកូដកក់

• Guest name: ឈ្មោះភ្ញៀវ

• Room: លេខបន្ទប់

• Status: ស្ថានភាពភ្ញៀវនៅក្នុងការកក់បន្ទប់

• Grant key: កាត់កាតបន្ទប់សម្រាប់ភ្ញៀវ

  • ជ្រើសរើស encoder អានកាត

  • ការកាត់កាតលំនាំដើមសម្រាប់ Arrival date និង departure date នៃបន្ទប់ដែលត្រូវកាត់កាត

  • Arrival time និង departure time លំនាំដើមគឺ 14h - 12h, user ពេលវេលាអាចកែបានតម្រូវតាមប្រតិបត្តិការ

  • Click Grant key ដើម្បីបញ្ចប់ការកាត់កាត

    

• Card Id: លេខកាតដែលបានកំណត់ទៅភ្ញៀវ

• Arrival Date: កាលបរិច្ឆេចូលទទួលបន្ទប់របស់ភ្ញៀវ

• Departure: កាលបរិច្ឆេទចាកចេញរបស់ភ្ញៀវ

• Rate code: លេខកូដតម្លៃរបស់ភ្ញៀវ

  

• កាត់ Key អាហារសម្រាប់ភ្ញៀវដោយ Click កណ្តុរចូលក្នុងប្រអប់ Input Card Id និង tap កាត, រាល់ពេលដែលយើងកាត់បានភ្ញៀវ 1 នាក់។

• ភ្ញៀវដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសម្គាល់មុខមានរូបតំណាង Avatar មុនឈ្មោះភ្ញៀវ click លើ icon ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតមុខ

  

• Bulk update package: ផ្លាស់ប្តូរអាហារច្រើនក្នុងពេលតែមួយ conf no

  • Fail: បង្ហាញព័ត៌មានអំពីចំនួនបន្ទប់ដែលបានផ្លាស់ប្តូរអាហារដោយជោគជ័យ លទ្ធផលត្រឡប់នៃបន្ទប់ដែលមិនជោគជ័យ និងមូលហេតុ

    

  • Success:

    

• កែ/Edit: មើល និងកែសម្រួលព័ត៌មានអាហាររបស់ភ្ញៀវ

  

  • បង្ហាញព័ត៌មានរបស់ភ្ញៀវដែលបានជ្រើសរើស:

  • Sync: ធ្វើសមកាលកម្មរហ័សនូវទិន្នន័យកញ្ចប់សេវាកម្មភ្ញៀវតាមវិធីដោយដៃ(ក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរ ឬការបន្ថែមទៅលើអេក្រង់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការកក់ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង)

  • Assign កាត​សម្រាប់​ភ្ញៀវ​ដែល​មិនទាន់កាត់ key ឬ unassign key card សម្រាប់ភ្ញៀវដែលបានកាត់កាត

  • Back: ត្រឡប់ទៅអេក្រង់វិញ Package
    អេក្រង់ Detail:
    - Date: ថ្ងៃក្នុងអំឡុងពេលស្នាក់នៅរបស់ភ្ញៀវចាប់ពីថ្ងៃចូលរហូតដល់ថ្ងៃចេញ.
    - Breakfast: ពេលព្រឹក
    - Lunch: ពេលថ្ងៃ
    - Dinner: ពេលយប់
    - VAP / SAF: កញ្ចប់សេវាកម្មបន្ថែម (អាចរួមបញ្ចូលក្នុងលេខកូដតម្លៃ (internal package/ កញ្ចប់រួមបញ្ចូល) ឬភ្ញៀវទិញបន្ថែម (bookable package/ កញ្ចប់ទិញបន្ថែម))
    - ជួរនៅទទេមានន័យថាភ្ញៀវមិនមានកញ្ចប់សេវាកម្មដែលត្រូវគ្នាក្នុងតម្លៃបន្ទប់ទេ។
    ❌ : ភ្ញៀវមានសេវាកម្មថ្ងៃដែលត្រូវគ្នា ប៉ុន្តែមិនបានប្រើវាទេ
    ✔ : ភ្ញៀវមានសេវាកម្មថ្ងៃដែលត្រូវគ្នា មិនទាន់បានប្រើ
    - ផ្លាស់ប្តូរគម្រោងសេវាកម្មរបស់ភ្ញៀវ៖ ចុចពីរដងលើរូបតំណាង ✔ ដែលត្រូវនឹងកាលបរិច្ឆេទ និងកញ្ចប់សេវាកម្មដែលចង់ផ្លាស់ប្តូរ មិនអាចកែប្រែរាល់កញ្ចប់សេវាកម្មដែលមានសញ្ញា ❌ )

    

    កែសម្រួលព័ត៌មានលំអិត package

  • Apply Date: ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទដែលអនុវត្តថ្មីសម្រាប់សេវាកម្មដែលចង់ផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រើប្រាស់ package

  • Package Period: ដំណាក់កាលនៃសេវាកម្មត្រូវបានប្តូរទៅ (Breakfast/ Lunch/ Dinner)

  • Status: Reserved → Reserved : រក្សាស្ថានភាពសេវាកម្មឱ្យនៅដដែល (មិន​ទាន់​បាន​ប្រើ) / Reserved → Used: ផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពសេវាកម្មទៅជាស្ថានភាពដែលបានប្រើ

  • Note: កំណត់ចំណាំសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម.

  • ក្រោយពេល Submit, សេវាកម្មភ្ញៀវនឹងផ្លាស់ប្តូរ & បង្ហាញជាអេក្រង់.

    

  • ចាក់សោអាហារ: ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ចាក់សោអាហាររបស់ភ្ញៀវ, ជ្រើស “Lock” ដើម្បីអនុវត្តការចាក់សោអាហារ.

    • បន្ទាប់ពីចាក់សោ, អេក្រង់លម្អិត package របស់ភ្ញៀវនឹងបង្ហាញរូបតំណាងចាក់សោនៅលើអេក្រង់ដូចខាងក្រោម

      

    • អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចដោះសោបានដោយចុច double click លើរូបតំណាងសោដើម្បីអនុវត្ត។ “Unlock”

      

    • អេក្រង់ History: អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលប្រវត្តិនៃការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់សេវាកម្មរបស់ភ្ញៀវ

      

[Buttons] – ប៊ូតុងមុខងារ

• អូសកាត/ Verify Card: ចុចដើម្បីប្តូរទៅអេក្រង់អូសកាត ហើយមើលព័ត៌មានលំអិតអំពីអាហាររបស់ភ្ញៀវ

• Scan ជោគជ័យ ប្រព័ន្ធបង្ហាញ Package Detail នៃកាតនោះ

ចំណាំ (Remarks)

កញ្ចប់សេវាកម្មអាហារមានពេលវេលាជាក់លាក់អាស្រ័យលើបទប្បញ្ញត្តិរបស់សណ្ឋាគារ។ ក្នុង​ករណី​លើស​ម៉ោង​កំណត់ ប្រព័ន្ធ​នឹង​ផ្ទេរ​អាហារ​ទៅ​ស្ថានភាព​មិន​ប្រើ