Pre check-in by Itinerary No (ការប្រតិបត្តិចូលមុនតាមលេខផែនការធ្វើដំណើរ)

Screen Name (ឈ្មោះអេក្រង់)

Pre Check-in (ការចុះបញ្ជីជាមុន)

Summary (សារសង្ខេប)

The screen allows pre check-in (អេក្រង់អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការចុះបញ្ជីជាមុន)

Screen (អេក្រង់)

• Itinerary/លេខកម្មវិធីដំណើរ

• Email: Booker’s email/Email: អ៊ីមែលរបស់អ្នកកក់

Fields Description (ការពិពណ៌នាហាង)

1. Search Itinerary (IT)/ស្វែងរកលេខកម្មវិធីដំណើរ

Search for a booking using the two pieces of information below/ស្វែងរកការកក់ដោយប្រើព័ត៌មានពីរ​ខាងក្រោម:

• Input IT Number/បញ្ចូលលេខផែនការធ្វើដំណើរ

• Booker’s email/អ៊ីមែលរបស់អ្នកកក់
  - Case 1: When there are multiple emails of the booker associated with different confirmation numbers in the itinerary number, the user can verify the booking using any of the booker's emails/ករណីទី ១: នៅពេលមានអ៊ីមែលច្រើនរបស់អ្នកកក់ដែលភ្ជាប់ជាមួយលេខបញ្ជាក់ផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងលេខផែនការធ្វើដំណើរ (Itinerary Number) នោះអ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការកក់ដោយប្រើអ៊ីមែលណាមួយរបស់អ្នកកក់។
  - Case 2: If the guest has not registered an email beforehand, and the customer service team of the hotel adds the booker's email to the reservation, the system currently does not support confirmation via the QRService link using the email after the booking has been made/ករណីទី ២: ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនបានចុះឈ្មោះអ៊ីមែលពីមុន ហើយក្រុមសេវាអតិថិជនរបស់សណ្ឋាគារបន្ថែមអ៊ីមែលរបស់អ្នកកក់ចូលក្នុងការកក់ ប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្នមិនគាំទ្រការបញ្ជាក់តាមតំណ QRService ដោយប្រើអ៊ីមែលបន្ទាប់ពីការកក់ត្រូវបានបង្កើត។.

After entering the correct information, the system will display the verify code screen sent to the email/បន្ទាប់ពីបញ្ចូលព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ប្រព័ន្ធនឹងបង្ហាញអេក្រង់កូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើទៅអ៊ីមែល។.

2. List Reservation/បញ្ជីការកក់:

• Group the booking list by room type: In cases where the booking includes multiple room types, select the room type based on the arrival date/ដាក់ក្រុមបញ្ជីការកក់តាមប្រភេទបន្ទប់: ក្នុងករណីដែលការកក់មានប្រភេទបន្ទប់ច្រើន សូមជ្រើសរើសប្រភេទបន្ទប់ដោយផ្អែកលើកាលបរិច្ឆេទមកដល់។.

• Click the > icon to view the detailed information of the booking/ចុចអាយខុន ">" ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកក់។.

• Select Booking Information to view and update the guest's profile information/ជ្រើស ព័ត៌មានការកក់ ដើម្បីមើល និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានប្រវត្តិរូបរបស់ភ្ញៀវ។.

3. Upload document/ផ្ទុកឡើងឯកសារ:

• Select Booking Information → The guest list will be displayed on the screen/ជ្រើស ព័ត៌មានការកក់ → បញ្ជីភ្ញៀវនឹងបង្ហាញលើអេក្រង់។

• Select the guest information that requires document upload, then fill in the guest details or take a photo/scan the document to record the information/ជ្រើសព័ត៌មានរបស់ភ្ញៀវដែលត្រូវការផ្ទុកឡើងឯកសារ បន្ទាប់មកបំពេញព័ត៌មានរបស់ភ្ញៀវ ឬ ថតរូប/ស្កេនឯកសារដើម្បីកត់ត្រាព័ត៌មាន។.

4. Pre check-in/ការចុះបញ្ជីជាមុន:

After updating the guest's profile information, click the "Pre-checkin" button to pre-checkin the guest's booking/បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានប្រវត្តិរូបរបស់ភ្ញៀវ សូមចុចប៊ូតុង "Pre-checkin" ដើម្បីបំពេញការចូលមុនសម្រាប់ការកក់របស់ភ្ញៀវ។.

5. Sign the registration card/ចុះហត្ថលេខាលើប័ណ្ណចុះឈ្មោះ

Select "Confirmation Letter" on the booking list screen to view and sign/រើស "Confirmation Letter" លើអេក្រង់បញ្ជីការកក់ ដើម្បីមើល និងចុះហត្ថលេខា។

• The confirmation letter template is based on the property's confirmation template/ពុម្ពលិខិតបញ្ជាក់ត្រូវផ្អែកលើពុម្ពបញ្ជាក់របស់ដំណាក់កាល។

After uploading the guest's profile information and signing the registration card, the guest is eligible to check in/បន្ទាប់ពីផ្ទុកឡើងព័ត៌មានប្រវត្តិរូបរបស់ភ្ញៀវ និងចុះហត្ថលេខាលើប័ណ្ណចុះឈ្មោះ ភ្ញៀវអាចធ្វើការចូលបន្ទប់បាន។

6. Check-in/ចូលបន្ទប់:

After the booking has been pre-checked in, the guest can check in/បន្ទាប់ពីការកក់ត្រូវបានចូលមុន (Pre-checkin) ភ្ញៀវអាចចូលបន្ទប់បាន។:

• Check in each booking: Go to the booking details and proceed with check-in/ចូលបន្ទប់តាមការកក់នីមួយៗ: ចូលទៅមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកក់ ហើយបន្តធ្វើការចូលបន្ទប់។

• Check in all bookings: Perform check-in on the booking list screen under the following conditions/ចូលបន្ទប់សម្រាប់ការកក់ទាំងអស់: អនុវត្តការចូលបន្ទប់លើអេក្រង់បញ្ជីការកក់ ក្នុងលក្ខណៈខាងក្រោម៖:

  • All bookings have been pre-checked in/ការកក់ទាំងអស់ត្រូវបានចូលមុន (Pre-checked in)។

  • All bookings have been assigned full room numbers/ការកក់ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចេញលេខបន្ទប់ពេញលេញ។

  • The room status of all bookings is 'Inspected'/ស្ថានភាពបន្ទប់សម្រាប់ការកក់ទាំងអស់គឺ 'Inspected'។

• Check in multiple bookings: Select the bookings you want to check in and proceed with check-in/ចូលបន្ទប់សម្រាប់ការកក់ច្រើន៖ ជ្រើសការកក់ដែលអ្នកចង់ចូលបន្ទប់ ហើយបន្តធ្វើការចូលបន្ទប់។

7. Key code/លេខកូដសោ:

After check-in is completed, the system will generate a key code for the booking/បន្ទាប់ពីការចូលបន្ទប់ត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រព័ន្ធនឹងបង្កើតលេខកូដសោសម្រាប់ការកក់។

Remarks (ចំណាំ)

Booking is required to be pre-checked in before check-in/ការកក់ត្រូវការចូលមុន (Pre-checkin) មុនពេលចូលបន្ទប់ (Check-in)