Skip to main content
Skip table of contents

ទទួល ជញ្ជូន (Track)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

គ្រប់គ្រងកិច្ចការទទួល/ ជញ្ជូន (Track)

បើកលីង (Open Link)

Log in – Application – Transportation – Track

សង្ខេប (Summary)

អេក្រង់ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងតាមដានសំណើកក់រថយន្តតាមកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន. បុគ្គលិកត្រួតពិនិត្យការងារទទួល/ ជញ្ជូន ភ្ញៀវត្រូវបានកំណត់ពេល និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងថ្ងៃបច្ចុប្បន្ន ប្រសិនបើមាន ហើយត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមើលតាមប្រតិបត្តិការ 2 Calendar និងក្រឡាលម្អិត

អេក្រង់ (Screen)

 

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

1. [Calendar] - មើលក្នុងទម្រង់ប្រតិទិន/តារាង

បង្ហាញក្រឡាប្រតិទិននិងកិច្ចការទទួល/ជញ្ជូន ដែលបានបែងចែកដោយអ្នកបើកបរក្នុងបន្ទុក និងតារាងពេលវេលា

ព័ត៌មានការបង្ហាញទូទៅនៃកិច្ចការរួមមានៈ

  • ស្ថានភាព/Status: ស្ថានភាពការងារ រួមមានៈ

    • New: បេសកកម្មថ្មី

    • In Progress: កំពុងដំណើរការ

    • Hold On: ទុកបណ្តោះអាសន្ន

    • Done: បានអនុវត្ត

    • Complete: បានបញ្ចប់ ជោគជ័យ

    • Cancel: បោះបង់

រាល់ភារកិច្ចមានស្ថានភាព “Complete” ឬ ”Cancel” មិនអាចកែ/លុបបានទេ អាចមើលបាន

  • Task Code/លេខកូដភារកិច្ច

    ឈ្មោះភ្ញៀវ/Guest Name

    • ពេលវេលាទទួល/Pickup time

  • លេខកូដបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ភ្ញៀវ/Confirmation No.

  • ទីតាំងទទួលភ្ញៀវ/Pickup Location. ជាមួយនឹងប្រភេទនៃភារកិច្ច “Pick up” ទីតាំងទទួលគឺព្រលានយន្តហោះ ឬកំពង់ផែ/ចំណតឡាន, ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើវាជាភារកិច្ច “Drop off” ទីតាំងទទួលភ្ញៀវគឺជាសណ្ឋាគារ

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានសម្រាប់បេសកកម្មទៅយក/ជញ្ជុន

ជ្រើសរើសភារកិច្ច ប្រព័ន្ធបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចការ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់អាចកែសម្រួល និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានសម្រាប់ភារកិច្ចដែលបានជ្រើសរើស។

  • លេខកូដកិច្ចការ/Task Code

  • ស្ថានភាព/Status: ស្ថានភាពភារកិច្ច រួមមានៈ

    • New: កិច្ចការថ្មី

    • In Progress: កំពុងដំណើរការ

    • Hold On: ទុកបណ្តោះអាសន្ន

    • Done: បានអនុវត្ត

    • Complete: បានបញ្ចប់ ជោគជ័យ

    • Cancel: បោះបង់. នៅពេលប្តូរទៅស្ថានភាពនេះ ប្រព័ន្ធតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោលភារកិច្ច

ចំណាំ: ប្រសិនបើការកក់ត្រូវបានលុបចោលពីប្រព័ន្ធរង FO គឺបេសកកម្ម​​ទាំង​អស់ទទួល/ជញ្ជូន ពាក់ព័ន្ធនឹងការកក់បន្ទប់នោះនឹងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមានហេតុផលនៃការលុបចោលលំនាំដើមគឺ "លេខកូដកក់បន្ទប់ត្រូវបានលុបចោល"

  • អ្នកបើកបរ/Assignee: ចាត់ចែងអ្នកបើកបរឱ្យទៅទទួលភ្ញៀវ. ជ្រើសរើសអ្នកបើកបរពីបញ្ជីអ្នកបើកបរនៃប្រព័ន្ធរង Transportation Management

  • ព័ត៌មានទូទៅនៃបេសកកម្ម/General Infor: ទទួលពី booking ផ្នែកប្រព័ន្ធរង FO, ប្រសិនកក់បន្ទប់មានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន នឹងត្រូវបានអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កិច្ចការទទួល/ជញ្ជុន

    • លេខកូដកក់បន្ទប់/Confirmation No.: ព័ត៌មានលេខកូដកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវ ទទួលពីប្រព័ន្ធរង FO

    • បន្ទប់/Room No.: លេខបន្ទប់ភ្ញៀវស្នាក់នៅ

    • សណ្ឋាគារ/Hotel Name: ឈ្មោះសណ្ឋាគារ/resort

    • លេខកូដដំណើរការ /Party No.: ព័ត៌មាន​កូដ​ដំណើរ​ការ​នៃកក់​បន្ទប់ (គឺកូដ IT No. នៃ FO)

    • ឈ្មោះភ្ញៀវ/Guest Name: ឈ្មោះភ្ញៀវ

    • លេខទូរស័ព្ទ/Phone Number: លេខទូរស័ព្ទភ្ញៀវ

    • កូដ VIP/VIP: កូដ VIP របស់ភ្ញៀវ

    • សញ្ជាតិ/Nationality: សញ្ជាតិរបស់ភ្ញៀវ

    • សំណើពិសេស/Special Request: រាល់សំណើពិសេសផ្សេងរបស់ភ្ញៀវ

  • ព័ត៌មានទទួល – ជញ្ជូន/Travel Information

    • លេខកូដហោះហើរ/Flight No.: ព័ត៌មានលេខកូដជើងហោះហើរអ្នកដំណើរ

    • To fly/ កន្លែងហោះហើរ

    • To land/ កន្លែងចុះចត

    • ថ្ងៃ/ពេលវេលាមកដល់/Arrival Date time: ព័ត៌មានកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាមកដល់របស់ភ្ញៀវ

    • លេខកូដទូក/Boat No.: លេខកូដទូកឆ្លងកាត់កោះ (បើសិនមាន)

    • ពេលវេលាទូកចេញដំណើរ/Boat Time (បើសិនមាន)

    • Pickup route/ ផ្លូវទទួលអ្នកដំណើរ

    • ចំណុចទទួល/Pickup Location: ចំណុចទទួលភ្ញៀវ. ជាមួយប្រភេទនៃភារកិច្ចគឺ “Arrival” ទីតាំងទទួលគឺព្រលានយន្តហោះ ឬកំពង់ផែ/ចំណតឡាន អាចបង្ហាញជាមួយប្រភេទកិច្ចការ “Arrival”

    • ចំណុចទម្លាក់ភ្ញៀវ/Drop Off Location: ចំណុចទម្លាក់ភ្ញៀវ. ជាមួយនឹងប្រភេទនៃភារកិច្ចគឺ “Departure” ទីតាំងទម្លាក់ភ្ញៀវគឺព្រលានយន្តហោះ ឬកំពង់ផែ/ចំណតឡាន. គ្រាន់តែបង្ហាញជាមួយប្រភេទភារកិច្ចគឺ “Departure”

    • ពេលវេលាទទួល/Pickup Time: ពេលវេលាអ្នកបើកបរមានមុខនៅព្រលានយន្តហោះដើម្បីមកទទួលភ្ញៀវ

    • មនុស្សធំ/Adults: ចំនួនមនុស្សធំដែលត្រូវយក. លំនាំដើម  = 1

    • កុមារ/Children: ចំនួនកុមារដែលត្រូវទទួល

    • FOC (Free Of Charge): ចំនួនភ្ញៀវដែលមានសិទ្ធិទទួលបានសេវាទៅយកដោយឥតគិតថ្លៃ

    • សរុបភ្ញៀវត្រូវទៅយក/Total Pax: សរុបចំនួនភ្ញៀវ = ចំនួនមនុស្សធំ + ចំនួនកុមារ + FOC ហើយត្រូវតែធំជាង 1

    • ប្រភេទយានយន្ត/Car Type: ប្រភេទនៃយានជំនិះដែលប្រើសម្រាប់ទទួលភ្ញៀវ. ជ្រើសរើសពីបញ្ជីរាល់រថយន្តរបស់សណ្ឋាគារ

    • ផ្លាកលេខរថយន្ត/Car Plate: ជ្រើសរើសផ្លាកលេខរថយន្តដែលប្រើដើម្បីទទួល/ជញ្ជូន ភ្ញៀវពីបញ្ជីរាល់ស្លាកលេខរថយន្តរបស់សណ្ឋាគារ/resort

1. លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការស្វែងរកប្រវត្តិព័ត៌មានកិច្ចការ

  • ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទដែលបានបង្ហាញខាងលើ ដើម្បីជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មាន

  • [Filter] ស្វែងរកព័ត៌មានភារកិច្ច

ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានភារកិច្ចវិធីងាយស្រួល, បានអនុញ្ញាត filter ស្វែងរកតាមឈ្មោះបុគ្គលិក, ស្ថានភាពកិច្ចការគឺអាចស្វែងរកបានដោយវិធីបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះ

2. មើលបញ្ជីភារកិច្ច

អេក្រង់បង្ហាញចំនួនកិច្ចការដោយយោងតាមបញ្ជីបុគ្គលិកនៅក្នុងផ្នែក សម្រាប់កិច្ចការដែលមិនទាន់បានប្រគល់ឱ្បបុគ្គលិក នឹងនៅចំនុច “ unassigned”. អនុញ្ញាតឱ្យអូសនិងទម្លាក់ task នៅលើអេក្រង់ Board View ដល់ list បញ្ជីបុគ្គលិកនៃផ្នែកត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់

3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានបេសកកម្មអំឡុងពេលក្នុងថ្ងៃ

o Click ចុចកណ្ដុរឆ្វេងលើកិច្ចការណាមួយនៅលើអេក្រង់ Board View

កែសម្រួល, ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានសម្រាប់កិច្ចការនីមួយៗ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស “Save” ដើម្បីរក្សាទុកព័ត៌មានកែសម្រួល សូមជ្រើសរើស “Cancel” ដើម្បីបញ្ចប់ព័ត៌មាន.

4. [List View] – មើលតាមប្រភេទញ្ជីកិច្ចការ

ដើម្បីប្តូរអេក្រង់ Board View ទៅជា List View ចុចលើជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់

  • បង្ហាញបញ្ជី និងស្ថានភាពនៃកិច្ចការទទួល/ទម្លាក់

  • អេក្រង់ List View អនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញរាល់ task មាន Arrival Date គឺជាកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន ( លំនាំដើម: បញ្ជីត្រូវបានបង្ហាញយោងទៅតាមកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន), ស្ថិតិចំនួនបរិមាណ task ទៅតាមស្ថានភាពនីមួយៗ និងបុគ្គលិកនីមួយៗ ត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យអនុវត្ត task.

  • គ្រប់គ្រងព័ត៌មានកិច្ចការក្នុងថ្ងៃ

កិច្ចការដែលមិនត្រូវបានចាត់ចែងឱ្យអ្នកបើកបរម្នាក់ៗនឹងត្រូវបានបង្ហាញក្នុងបញ្ជី task “Unassigned”.

  • Assign ភារកិច្ចរហ័សសម្រាប់អ្នកបើកបរ។

នៅអេក្រង់ “List View” អនុញ្ញាតឱ្យប្រគល់ភារកិច្ចរហ័សចឱ្យអ្នកបើកបរដោយមិនចាំបាច់ចូលទៅក្នុងគ្រប់ព័ត៌មានលម្អិត task.

ជ្រើស drop down list បន្ទាប់ពី task នៅលើអេក្រង់.

អេក្រង់បង្ហាញបញ្ជីបុគ្គលិក ជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលត្រូវការចាត់ចែងកិច្ចការ ហើយបន្ទាប់ពីបញ្ចប់កិច្ចការ វានឹងបាត់ពីផ្នែក “Unassigned” និង បង្ហាញក្នុងបញ្ជីការងារដោយឈ្មោះបុគ្គលិកនីមួយៗ

  • Assign រហ័ស ប្រភេទរថយន្តសម្រាប់ភារកិច្ចនីមួយៗ

នៅអេក្រង់ List View អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសប្រភេទយានជំនិះដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់កិច្ចការនីមួយៗ, កែសម្រួលមធ្យោបាយជ្រើសរើសឡើងវិញ ឬលុបដោយមិនចាំបាច់ចូលទៅក្នុងលម្អិតនីមួយៗ task.

ជ្រើស drop down list មធ្យោបាយបន្ទាប់ពី task នៅលើអេក្រង់។

o អេក្រង់បង្ហាញបញ្ជីប្រភេទមធ្យោបាយ, ជ្រើសរើសប្រភេទមធ្យោបាយ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប្រភេទរថយន្ត នៃប្រភេទមធ្យោបាយសម្រាប់បេសកកម្ម។

->ត្រូវគ្នាទៅនឹងប្រភេទមធ្យោបាយនីមួយៗ ដូចជា 4 កៅអី, 7 កៅអី, នឹងភ្ជាប់តាមបញ្ជីយានយន្តតាមផ្លាកលេខយានយន្តដើម្បីជ្រើសរើស

  •  ស្វែងរកប្រវត្តិព័ត៌មានបេសកកម្ម

    ជ្រើសរើសដើម្បីស្វែងរក និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានថ្ងៃកន្លង

  • ស្វែងរកព័ត៌មានបេសកកម្ម

ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានបេសកកម្មងាយស្រួល, អនុញ្ញាត filter ស្វែងរកតាមឈ្មោះបុគ្គលិក, ស្ថានភាពបេសកកម្ម, ដោយស្វែងរកដោយវិធីបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះ

  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានបេសកកម្ម

Click ជ្រើសរើសកិច្ចការណាមួយនៅលើអេក្រង់ List View ដើម្បីកែសម្រួលព័ត៌មាន

 បង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតអំពីកិច្ចការ អនុញ្ញាតឱ្យកែសម្រួលព័ត៌មាន និងរក្សាទុក

ជ្រើស “Save” ដើម្បីរក្សាទុកព័ត៌មានដែលបានកែសម្រួល

ចំណាំ (Remarks)

N/A

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.