CiHMS Distribution Channel Manager (ระบบจัดการช่องทางการจัดจำหน่าย OTA)


Channel Configuration page


การกำหนดค่าช่อง หน้าจอนี้ให้ความสามารถในการเปลี่ยน DC(เปิด/ปิด) ที่แสดงบนระบบให้สอดคล้องกับประเภทห้องและราคา.

การเปลี่ยนแปลงในหน้าจอนี้จะนำไปใช้กับเพจที่มีการแสดงผล DC, Room type, Rate plan ในระบบ Channel Manager như Room Management page, Rate Management page…

คุณสมบัติที่รองรับในขณะนี้.

  • ดูสถานะช่อง.
  • กรองตามช่องทางของระบบ.
  • ตัวกรอง DC ประเภทห้อง ราคา และสถานะ.
  • เปิด/ปิดช่อง.
  • เปิด/ปิดห้อง.
  • เปิด/ปิดราคา.

1. คำแนะนำ

1.1 ไปที่หน้าการกำหนดค่าช่องโดยคลิกที่ไอคอนในเมนู.
Screen Shot 2020-10-05 at 09.30.57.png
1.2 หน้าจอ Channel Configuration
Screen Shot 2020-10-05 at 10.21.56.png


2. ฟังก์ชั่น

2.1 ดูสถานะช่อง.

-คลิกที่ DC เพื่อเปิด/ปิดสถานะ และสามารถกำหนดค่าห้องและราคาให้สอดคล้องกับ DC แต่ละตัวได้.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.22.07.png


2.2 กรองตามข้อความตามระบบ.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.22.51.png

-กรองตามสถานะ

Screen Shot 2020-10-05 at 10.23.42.png


-กรองตาม Room Type

Screen Shot 2020-10-05 at 10.24.02.png


-กรองตตาม Status Room Type

Screen Shot 2020-10-05 at 10.24.16.png
  • กรองตาม Rate Plan

Screen Shot 2020-10-05 at 10.24.43.png



  • กรองตาม Status Rate plan

Screen Shot 2020-10-05 at 10.24.54.png

2.4. เปิด/ปิดช่อง.

  • กดปุ่มสวิตช์เพื่อเปิด/ปิดช่อง

Screen Shot 2020-10-05 at 10.25.17.png

 2.5. เปิด/ปิดห้อง.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.25.53.png


2.6. เปิด/ปิดราคา.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.26.18.png

 

Reservations page


คำแนะนำในการจัดการการจอง หน้าจอนี้แสดงรายการการจองที่มาจากช่องทางการจัดจำหน่าย.

การเปลี่ยนแปลงในหน้าจอนี้จะนำไปใช้กับคุณสมบัติที่เลือกในปัจจุบันซึ่งปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ.

คุณสมบัติที่รองรับในขณะนี้.

  • ดูการกระจายการจองตามสถานที่ให้บริการ property.
  • ดาวน์โหลดไฟล์ excel.
  • จัดเรียงการจองตามรหัสการจองหรือช่องวันที่สร้าง
  • กรองข้อมูลตามฟิลด์เฉพาะ
  • ล้างการกรองข้อมูล
  • การแบ่งหน้า
  • ดูรายละเอียดข้อมูลการจองตามรหัสการจองแต่ละรหัส
  • ดูสถานะการจอง

1. สถานะของฟิลด์เมื่อทำการกรอง.

1.1 ช่องสถานะ

ประเภท Status.

อธิบาย

Create (สีน้ำเงิน)

สถานะนี้อธิบายถึงห้องที่จองใหม่.

Amend (สีส้ม)

สถานะนี้อธิบายถึงราคาห้องพักที่จองไว้ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิม.

Cancel ( สีแดง)

สถานะนี้อธิบายถึงการยกเลิกการจอง.

1.2 ช่องสถานะ PMS

ประเภท PMS Status.

อธิบาย

New

สร้างใหม่

Pending

รอการประมวลผล

Processed

กำลังประมวลผล

Failed

ล้มเหลว

Ignored

ละเว้น

2. คำแนะนำ

2.1 ไปที่หน้าการจองโดยคลิกที่ไอคอนในเมนู.
Screen Shot 2020-10-05 at 10.27.04.png


2.2 หน้าจอ Reservations
image-20201004-023823.png

3. ฟังก์ชั่น

3.1 ดูการกระจายการจองตามสถานที่ให้บริการ.

image-20201004-024957.png

3.2 ดาวน์โหลดไฟล์ Excel.

image-20201004-025027.png

3.3 จัดเรียง reservation ตามรหัส Reservation ID หรือ Date Created.

3.3.1 จัดเรียงลูกค้าเป้าหมายตาม OTA ID

image-20201004-025531.png

3.3.2 จัดเรียงลูกค้าเป้าหมายตาม OTA ID

image-20201004-025653.png

3.3.3 เรียงลำดับตาม Booking Time

image-20201004-025805.png

3.3.4 เรียงลำดับจากมากไปน้อยตาม Booking Time

image-20201004-025919.png

3.4 กรองข้อมูลตามฟิลด์เฉพาะ.

3.4.1 Filter ตาม OTA ID

-ป้อนข้อมูลในคอลัมน์ OTA Id เพื่อค้นหาลงในช่อง Filter เพื่อค้นหา. สามารถค้นหาตามค่าโดยประมาณหรือค่าที่แน่นอน.

image-20201004-030316.png

3.4.2 Filter ตาม Channel.

-เลือกข้อมูลในรายการ dropdown ที่ต้องการค้นหา

image-20201004-030501.png

3.4.3 Filter ตาม Rate code.

-ป้อนข้อมูลในคอลัมน์ Rate code ต้องค้นหาลงในช่อง Filter เพื่อค้นหา. สามารถค้นหาตามค่าโดยประมาณหรือค่าที่แน่นอน

image-20201004-030619.png

3.4.4 Filter ตาม Booking Time.

  • เลือกวันที่เพื่อค้นหาโดยกด date time picker.

image-20201004-030814.png

3.4.5 Filter ตาม Guest

  • ป้อนข้อมูลในคอลัมน์ Guest เพื่อค้นหาลงในช่อง Filter เพื่อค้นหา สามารถค้นหาตามค่าโดยประมาณหรือค่าที่แน่นอน.

image-20201004-030918.png

3.4.6 Filter ตาม PMS Status

  • เลือกข้อมูลในเมนู dropdown เพื่อค้นหา

image-20201004-031156.png

3.4.7 Filter ตามวันที่ Check in

  • เลือกวันที่ที่จะค้นหาโดยคลิก date time picker.

image-20201004-031049.png

3.4.8 Filter ตามวันที่ Check out

image-20201004-031313.png

3.5. ล้างการกรองข้อมูล.

  • ผู้ใช้สามารถลบตัวกรองทั้งหมดในตารางการจองได้โดยคลิกล้างตัวกรองทั้งหมด

image-20201004-031831.png

3.6. การแบ่งหน้า.

  • ผู้ใช้สามารถจัดเรียงหน้าตามขนาดหน้าเสริมได้

image-20191112-084634.png

3.7 ดูข้อมูลการจองโดยละเอียดตามรหัสการจองแต่ละรหัส.

  • กด OTA ID บนแผง → คลิกแท็บแรก. สามารถส่งการยืนยันทางอีเมลได้โดยคลิกปุ่มส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง Resend Confirmation Email.

image-20191112-085024.png

3.8 ดูสถานะการจอง.

3.8.1 ดูประกาศการจองโดยละเอียด.

  • ที่ popup Reservation Detail กด tab Cloud HMS.

image-20201004-032251.png

3.8.2 ดูโดยการคลิกสถานะใน PMS Status

image-20201004-032502.png

Rate Management page


คำแนะนำในการจัดการอัตรา หน้าจอนี้ให้ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงราคาในแต่ละวันของแต่ละ Room Types, Rate plan.

การเปลี่ยนแปลงในหน้าจอนี้จะนำไปใช้กับคุณสมบัติที่เลือกในปัจจุบันซึ่งปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ.

ฟังก์ชั่นการสนับสนุนในปัจจุบัน.

  • ดูการกระจายราคารายวันที่สอดคล้องกับห้องพักแต่ละประเภท
  • ดูรายละเอียดราคาตามวันที่ต้องการซึ่งสอดคล้องกับห้องพักแต่ละประเภท
  • ข้อมูลสามารถค้นหาได้ผ่านตัวกรองแอตทริบิวต์
  • กำหนดราคาเฉพาะในแต่ละวัน
  • อัปเดตจำนวนมากสำหรับประเภทห้อง - แผนราคาผ่านปุ่มอัปเดตจำนวนมาก
  • อัปเดตจำนวนมากสำหรับประเภทห้องพัก - แผนราคาเมื่อคลิกที่ไอคอนสายฟ้า
  • ล้างตัวกรองทั้งหมดบนหน้า
  • กำหนดราคาต่อห้องให้สอดคล้องกับแต่ละช่องเมื่อเลือกช่องรายการแบบเลื่อนลงเลือกช่อง
  • คุณสามารถใช้ปุ่ม Ctrl หรือ Shift เพื่ออัปเดตราคาจำนวนมากได้.

1. คำแนะนำ.

1.1ไปที่หน้าการจัดการราคาโดยคลิกที่ไอคอนในเมนู.
Screen Shot 2020-10-05 at 10.27.27.png


1.2 หน้าจอ Rates Management
image-20201004-032928.png

2. ฟังก์ชั่น

2.1 ดูการกระจายราคาต่อวันตามประเภทห้องพักแต่ละประเภท

image-20201004-033115.png

2.2 ดูการกระจายราคาตามวันที่ต้องการซึ่งสอดคล้องกับประเภทห้องแต่ละประเภท.

image-20201004-033220.png

2.3 ข้อมูลสามารถค้นหาได้ผ่านตัวกรองแอตทริบิวต์.

image-20201004-033408.png

2.4 กำหนดราคาเฉพาะในแต่ละวัน.

2.4.1 อัพเดทราคาทุกวันในช่อง → Save

Screen Shot 2020-10-05 at 09.43.37.png

2.4.2 อัปเดตหลายประเภท RoomTypes - หลาย RatePlan → Save

Screen Shot 2020-10-05 at 09.42.44.png


2.5 การอัปเดตจำนวนมากสำหรับประเภทห้อง - แผนราคาผ่านปุ่มอัปเดตจำนวนมาก.

2.5.1 เลือก DC เพื่ออัปเดต → ระบุประเภทห้องพักราคาเฉพาะ room type - rate plan → Save

Screen Shot 2020-10-05 at 09.46.27.png

2.5.2 คุณสามารถเพิ่มวันที่ได้โดยการคลิกช่วงวันที่หรือระบุวันธรรมดาหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ในช่วงวันที่ใดก็ได้.

Screen Shot 2020-10-05 at 09.47.17.png


2.6 การอัปเดตเป็นกลุ่มสำหรับหนึ่งหมวดหมู่ Room type - Rate planเมื่อคลิกที่ไอคอนฟ้าฟฟ่า.

2.6.1 คลิกที่ไอคอนสายฟ้า.

Screen Shot 2020-10-05 at 09.54.23.png


2.6.2 ใส่ราคาสำหรับแต่ละตัวเลือกและแก้ไขวันที่มีผลบังคับใช้หรือเพิ่มช่วงวันที่ → จากนั้นคลิก Save.

asdsd.png

2.7 ล้างตัวกรองทั้งหมดบนหน้า.

  • กด Clear เพื่อลบตัวกรองทั้งหมดบนหน้า.

Screen Shot 2020-10-05 at 09.55.20.png

2.9 คุณสามารถใช้ปุ่ม Ctrl หรือ Shift เพื่ออัปเดตราคาจำนวนมากได้.

2.9.1 กด Ctrl เพื่ออัพเดตราคา.

  • เมื่อกด Ctrl + ตัวชี้เมาส์ค้างไว้ สีจะถูกนำไปใช้จากเซลล์ที่ตัวชี้เมาส์เลือก.

2.9.2 คลิก Shift เพื่ออัปเดตราคา.

  • เมื่อคุณคลิกตัวชี้เมาส์ + shift บนกล่องราคา โดยค่าเริ่มต้นโฟกัสจะมาจากตัวชี้เมาส์ไปยังเซลล์ที่เลื่อนการคลิกเหมือนกับใน Excel


Room Management page

คำแนะนำในการจัดการห้องพัก หน้าจอนี้ให้ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงการจัดสรร ข้อจำกัดระดับห้อง และราคา

การเปลี่ยนแปลงในหน้าจอนี้จะนำไปใช้กับคุณสมบัติที่เลือกในปัจจุบันซึ่งปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ

คุณสมบัติที่รองรับในขณะนี้

  • ดูการจัดสรรห้องพักรายวันตามประเภทห้องแต่ละประเภท
  • ดูการจัดสรรห้องตามวันที่ต้องการซึ่งสอดคล้องกับประเภทห้องแต่ละประเภท
  • เลือกระบบเพื่อจำกัดห้อง
  • ค้นหาข้อมูลผ่านตัวกรองแอตทริบิวต์
  • กำหนดวันที่เจาะจง
  • จัดสรรการอัปเดตจำนวนมากให้กับ RoomTypes - RatePlan
  • หยุดขายตามวันที่กำหนด
  • หยุดการขายเรทแผนในช่วงเวลาหนึ่ง
  • ล้างตัวกรองทั้งหมดบนหน้า
  • กำหนด CTA ในวันที่ระบุ
  • กำหนด CTA สำหรับประเภทห้องพัก - เรทแพลนในช่วงเวลาหนึ่ง
  • ตั้งค่า CTD ในวันที่ระบุ
  • ตั้งค่า CTD สำหรับประเภทห้องพัก - เรทแพลนในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
  • กำหนดการเข้าพักขั้นต่ำตามวันที่กำหนด
  • กำหนดการเข้าพักขั้นต่ำสำหรับประเภทห้องพัก - เรทแพลนในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
  • กำหนดการเข้าพักสูงสุดตามวันที่กำหนด
  • กำหนด Max Stay สำหรับประเภทห้อง - เรทแพลนในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

1. ประเภทข้อจำกัดการจอง.

ประเภทจำกัด.

ค่าที่เลือกได้

อธิบาย

Stop Sell

True/False

นี่คือการปิดกั้นการขายห้องพักในโรงแรมตลอดทั้งคืนผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ การหยุดการขายจะทำให้โรงแรมของคุณไม่สามารถจองห้องพักได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติเมื่อโรงแรมขายหมดในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

CTA - Closed To Arrival

True/False

มื่อมีการจอง "Closed to arrival" สำหรับวันที่ ผู้เข้าพักจะไม่สามารถจองวันที่นี้ได้หากการเข้าพักเริ่มในวันที่นี้ หากการเข้าพักของพวกเขารวมวันที่นี้ไว้ด้วย แต่ไม่ได้เริ่มต้นในวันที่นั้น - ก็จะถูกจอง

CTD -Closed To Departure

True/False

เมื่อมีการจอง "Closed To Departure" สำหรับวันที่ ผู้เข้าพักจะไม่สามารถจองวันที่นี้ได้หากการเข้าพักสิ้นสุดในวันที่นี้ หากการเข้าพักของพวกเขารวมวันที่นี้ไว้ด้วยแต่ไม่ได้สิ้นสุดในวันที่นั้น จะสามารถจองได้.

Min Stay

Number

สามารถเข้าพักได้ขั้นต่ำตามข้อจำกัดที่จำกัดโดยระบุจำนวนคืนที่ต้องจองล่วงหน้าสำหรับการเข้าพัก

Max Stay

Number

ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุดตามข้อจำกัดความพร้อมโดยการระบุจำนวนคืนสูงสุดที่สามารถจองสำหรับการเข้าพักได้

2. คำแนะนำ

2.1 ไปที่หน้าการจัดการห้องโดยคลิกที่ไอคอนในเมนู.
Screen Shot 2020-10-05 at 10.28.00.png
2.2 หน้าจอ Rooms Management
Screen Shot 2020-10-05 at 09.57.32.png

3. ฟังก์ชั่น

3.1 ดูการจัดสรรห้องพักรายวันตามประเภทห้องแต่ละ Room Types.

Screen Shot 2020-10-05 at 09.59.07.png


3.2 ดูการจัดสรรห้องตามวันที่ต้องการตามประเภทห้องแต่ละ Room Types.

Screen Shot 2020-10-05 at 09.59.25.png


3.3 เลือกระบบจำกัดห้อง.

3.3.1 ส่วนข้อมูลความพร้อมจะแสดงจำนวนห้องที่ขายได้ หากห้องถึง 0 ห้องจะเปลี่ยนเป็นสีแดงเพื่อให้ระบุได้ง่าย.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.00.40.png


3.3.2 จำนวนห้องที่อนุญาตให้ขายได้ต่อวัน.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.01.31.png

3.3.3 อัพเดทจำนวนห้องที่เหลืออย่างรวดเร็ว

  • เลือกประโยชน์และคลิกไอคอนสายฟ้าบนชื่อห้อง.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.02.46.png
  • กรอกจำนวนห้องว่างและกำหนดวันที่ → Save

Screen Shot 2020-10-05 at 10.03.20.png


3.4 ค้นหาข้อมูลผ่านตัวกรองคุณลักษณะ.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.03.45.png


3.5 กำหนดวันที่เจาะจง.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.04.25.png


3.6 จัดสรรการอัปเดตจำนวนมากให้กับ RoomTypes - RatePlan.

3.6.1 การอัปเดตเป็นกลุ่มผ่านปุ่มอัปเดตเป็นกลุ่ม Bulk Update

  • อัปเดตตามข้อจำกัด Stop Sell

image-20191128-073711.png
  • อัปเดตตามข้อจำกัด CTA

image-20191128-073805.png
  • อัปเดตตามข้อจำกัด CTA

image-20191128-074116.png
  • อัปเดตตามข้อจำกัดการเข้าพักขั้นต่ำ Min Stay

image-20191128-074154.png
  • อัปเดตตามข้อจำกัดการเข้าพักสูงสุด Max Stay

image-20191128-074248.png

3.7 หยุดขายตามวันที่กำหนด.

3.7.1 เลือกหยุดขายเป็นเรทแพลนก่อนขั้นตอนต่อไป.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.05.46.png


3.7.2 ระบุวันที่จะหยุดขาย.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.06.18.png


3.8 หยุดขายหนึ่ง room type - rate plan เป็นระยะเวลาหนึ่ง

3.8.1 คลิกที่ไอคอนสายฟ้า.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.06.56.png

3.8.2 หยุดขายปุ่มสลับ & แก้ไขวันที่หรือเพิ่มช่วงวันที่ → จากนั้นคลิก Save

image-20191128-083130.png

3.8.3 คุณสามารถเพิ่มช่วงวันที่หรือระบุวันธรรมดาหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ในช่วงวันที่ใดก็ได้.

image-20191128-083256.png

3.9 ล้างตัวกรองทั้งหมดบนหน้า.

3.9.1 กด Clear all filter เพื่อล้างตัวกรองทั้งหมดที่มีอยู่ในหน้า.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.07.53.png

3.10 กำหนด CTA ในวันที่ระบุ.

3.10.1 เลือก Rate plan และ จำกัด CTA

Screen Shot 2020-10-05 at 10.08.40.png


3.10.2 ระบุวันที่ชัดเจนเพื่อใช้ CTA

Screen Shot 2020-10-05 at 10.08.55.png

3.10.3 คลิก Save เพื่อเก็บการเปลี่ยนแปลง

3.11 กำหนด CTA สำหรับประเภท room type - rate plan ในช่วงเวลาหนึ่ง.

3.11.1 คลิกไอคอนสายฟ้าบนเรทแพลนเพื่อแก้ไข.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.09.36.png


3.11.2 ป้อนระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและระบุช่วงวันที่ที่ต้องการใช้.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.10.12.png

3.12 ตั้งค่า CTD ตามวันที่ระบุ.

3.12.1 เลือก Rate plan และ ข้อจำกัด CTD

Screen Shot 2020-10-05 at 10.10.49.png

3.12.2 ระบุวันที่ชัดเจนเพื่อใช้ CTA

Screen Shot 2020-10-05 at 10.11.08.png

3.12.3 คลิก Save เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

3.13 กำหนด CTD สำหรับประเภทห้องพัก - rate plan ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

3.13.1 คลิกไอคอนสายฟ้าบนเรทแพลนเพื่อแก้ไข.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.11.30.png

3.13.2 ระบุระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและระบุช่วงวันที่ที่ต้องการใช้.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.12.22.png

3.14 กำหนดการเข้าพักขั้นต่ำในวันที่กำหนด

3.14.1 เลือก Rate plan และขีดจำกัด Min Stay

Screen Shot 2020-10-05 at 10.12.45.png


3.14.2 เลือกวันที่ใช้งานได้

Screen Shot 2020-10-05 at 10.13.22.png

3.14.2 คลิก Save เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

3.15 กำหนดการเข้าพักขั้นต่ำสำหรับ room type - rate plan ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

3.15.1 คลิกไอคอนสายฟ้าบนเรทแพลนเพื่อแก้ไข.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.15.23.png


3.15.2 ระบุระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและระบุช่วงวันที่ที่ต้องการใช้.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.15.58.png

3.15.3 คลิก save เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

3.16 กำหนดการเข้าพักขั้นต่ำในวันที่กำหนด.

3.16.1 เลือก Rate plan และขีดจำกัด Max Stay

Screen Shot 2020-10-05 at 10.16.14.png

3.16.2 เลือกวันที่ใช้งานได้.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.20.08.png

3.16.2 คลิก Save เพื่อบันทึกข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง.

3.17 กำหนด Max สำหรับ room type - rate plan ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

3.17.1คลิกปุ่มสายฟ้าบน RoomTypes - RatePlan ที่คุณต้องการแก้ไข CTD.

Screen Shot 2020-10-05 at 10.20.38.png

3.17.2 แก้ไขช่วงวันที่ของคุณเพื่อใช้ Max Stay สลับการสลับ Max Stay เพื่อระบุว่าคุณต้องการเปิดใช้งาน Max Stay

Screen Shot 2020-10-05 at 10.21.07.png

3.17.3 คลิก Save เพื่อบันทึกข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง

4.. คำแนะนำ

4.1 ไปที่หน้าแผนผังห้องโดยคลิกที่ไอคอนในเมนู.
image-20201005-053449.png
4.2 หน้าจอ Rooms Chart
image-20201005-053644.png

4.3 ฟังก์ชั่น: