QRMenu - Setting

การจัดการคิวอาร์โค้ด

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Food & Beverage – Configuration - QR Generator

ภาพรวม (Summary)

ร้านค้าทั้งหมดได้สร้าง QRCode ที่สอดคล้องกับรหัสโต๊ะในร้านค้า/ร้านอาหารโดยอัตโนมัติ. ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบ/ปิดใช้งาน/ใช้งานโต๊ะ/พื้นที่/ร้านที่สถานประกอบการไม่ต้องการใช้ QRMenu สำหรับสถานประกอบการ

นอกจากนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องเพิ่มโหมดการแสดงผลในเมนูแบบกำหนดเอง - เลือกเมนูที่คุณต้องการใช้ QRMenu - กำหนด "FnB POS", "เมนู QR" ในส่วนแสดงผลบนแอปอื่น ๆ

พิมพ์รหัส QRCode ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและใช้งานตามวัตถุประสงค์ของสถานที่ วิธีตั้งชื่อ QRCode = ชื่อร้าน/ พื้นที่/ โต๊ะ

หน้าจอ (Screen)

1. ปิด QRmenu ที่เมนูกำหนดเอง

2. QR Generator

3.Detail

คำอธิบายฟิลด์ ( Fields Description)

A. ข้อมูลทั่วไป:

1. ชื่อร้าน: ชื่อร้านจัดเรียงตามลำดับ

2. QR Quanlity: มี QRCodes ทั้งหมดในร้านกี่อัน

3. Action: Active หรือ Deactive all QRMenu ให้ 1 outlet

B. ข้อมูลรายละเอียด:

1. Floor: ชั้น

2. Area: พื้นที่

3. Status: สถานะ

4. Search: ค้นหาด้วยข้อความ

5. พิมพ์ QRCode ของแต่ละบุคคลหรือพิมพ์ทั้งหมด

หมายเหตุ (Remarks)

สร้างรหัส QRCode ทั้งหมดสำหรับแต่ละโต๊ะในแต่ละ Outlet แล้ว เมื่อพิมพ์ออกมาวางบนโต๊ะสถานประกอบการจะต้องใส่ใจในการพิมพ์อย่างถูกต้องและวางหมายเลขโต๊ะที่ถูกต้องเพื่อให้คำสั่งซื้อบันทึกหมายเลขโต๊ะที่ถูกต้องให้กับคุณ

ลูกค้าใช้ QR Code วางไว้ที่โต๊ะ

QRCode

Log in – Food & Beverage – Configuration - QR Generator

ภาพรวม(Summary)

หลังจากที่สถานประกอบการได้พิมพ์รหัส QR ตรงกับหมายเลขโต๊ะ - ที่หน้าร้านและวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ลูกค้าใช้กล้องโทรศัพท์สแกนโค้ดและเลือกรายการอาหารดังนี้

ลูกค้า

1. เลือกเมนูหลัก

2. เลือก Sub-menu ถ้ามี

   

3. เลือกอาหาร - เลือกตัวเลือก/หมายเหตุเพิ่มเติม ถ้ามี

   • เลือกรานการอาหารที่ต้องการ. เช่น เพิ่ม/ลดปริมาณเป็น 1, 2..

     

4. เลือก Add to Order

5. ที่นี่คุณสามารถ “Place Order” หากคุณไม่ต้องการเพิ่มรายการหรือเลือก “Add item +” ที่มุมขวาเพื่อเพิ่มรายการ

   

6. ทำซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1

7. หลังจากกรอก “Place Order” เรียบร้อยแล้วจะมีปุ่ม 2 ปุ่ม

   • View Order: ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่คุณเพิ่งสั่งซื้อ

   • Back to Menu: กลับสู่เมนูหลัก

     

เครื่อง POS/APP

1. คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังเครื่อง POS (มี notification) ในส่วน On-Hold โดยผู้รับคำสั่งซื้อจะเปิดและกลับมาที่โต๊ะเพื่อยืนยันคำสั่งซื้ออีกครั้งและทำการแก้ไข (ถ้ามี)

   

   

2. คนรับออเดอร์ส่งออเดอร์ไปที่ครัว

3. ห้องครัวเสร็จแล้วและเสิร์ฟอาหารให้กับแขก

4. จ่ายเหมือนกระแสปกติของ FnB

หมาายเหตุ

1. หากใช้ระบบปฏิบัติการ Android บางรุ่นจะต้องมีแอปที่ 3 เพื่อสแกนโค้ด QR: Zalo ที่แนะนำ

1. ดูคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบเฉพาะคำสั่งซื้อล่าสุดและหากลูกค้าปิดเบราว์เซอร์จะไม่สามารถตรวจสอบได้

1. ห้ามส่งตรงถึงครัวเพราะจะทำให้มั่นใจว่าอาหารที่ลูกค้าเลือกจะได้รับการยืนยันอีกครั้ง แทนที่จะรอให้ครัวแจ้งว่าไม่มีจานจนกว่าจะถึงเวลาเปลี่ยนจาน

1. เมื่อสั่งสถานที่แล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อมูลอาหารจะปรับเปลี่ยนได้ก็ต่อเมื่อผู้สั่งยืนยันออร์เดอร์กับลูกค้าแล้วเท่านั้น

5.เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าจะมีหมายเลขโต๊ะอยู่ในลำดับ ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรใส่ใจเพื่อหลีกเลี่ยงการผิดโต๊ะ

การจัดการคิวอาร์โค้ด

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Food & Beverage – Menu - Custom Menus

ภาพรวม (Summary)

1. QR Menu- Roomservice รูมเซอร์วิสเป็นเรื่องปกติสำหรับห้องพักทุกห้อง

   • 1. เข้า Configuration- เลือก Room service- outlet

   • 2. Edit - เลือก “Outlet Type” = Room Service

   • 3. Submit

     

2. เข้า Menu - Edit Menu cho “Room Service”

   • 1. เลือก Display On Other Apps = QR Menu

   • 2. Update

     

3. สร้างโค้ด QR ใน Configuration- QR Generator ตามปกติ พิมพ์ QRCode วางไว้ที่โต๊ะ

4. หากใช้แอป My VinPearl ให้ทำเช่นเดียวกันและใน [2] เลือก "My Vinpearl"

5. ลูกค้าใช้ QR Code- Room Service ที่อยู่ในห้องผ่าตัดเหมือนที่ Outlet แต่หน้าจอแรกจะต้องกรอกหมายเลขห้องเพื่อเช็คอิน Check In และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อความสะดวกในการติดต่อ

6. หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ ข้อมูลจะถูกโอนไปยัง POS (FO, SC หรือ RS รับผิดชอบ) และการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าห้องใดที่มีคำสั่งซื้อบริการรูมเซอร์วิสและอยู่ที่แท็บ ONHOLD

   

   

   • 1. แผนกมีหน้าที่ตรวจสอบห้องพักและยืนยันการสั่งซื้อรวมทั้งข้อมูลการชำระเงินเพื่อจัดเตรียม

   • 2.ย้ายไปที่ครัวแล้วแจ้งแผนกบริการ

   • 3. เสิร์ฟอาหารในห้องพักพร้อมใบแจ้งหนี้และอุปกรณ์ชำระเงินหากแขกไม่เซ็นชื่อในห้องและเงินสด

หมายเหตุ (Remarks)

• Display On Other Apps: ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะแสดงบนแอปที่สถานที่จำเป็นต้องใช้ (FnB POS, QR Code, My Vinpearl)

• เฉพาะสถานประกอบการที่มีรูมเซอร์วิสและแขกที่เช็คอินและใช้แอป My Vinpearl เท่านั้นที่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้

• ปัจจุบัน My Vinpearl App ให้บริการเฉพาะเครือข่ายของสถานประกอบการ Vinpearl เท่านั้น