กำหนดงาน (Task Assignment)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

กำหนดงาน (Task Assignment)

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Housekeeping – Task Assignment

ภาพรวม (Summary)

หน้าจอจะกำหนดรายละเอียดตารางการทำความสะอาดห้องพักของโรงแรม/รีสอร์ท.

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบายฟิลด์ (Fields Description)

ประกอบด้วย 2 แท็บข้อมูลหลัก

(1) [Group Task] – สร้างตารางการทำความสะอาด

สร้างตารางการทำความสะอาดโดยละเอียดในแต่ละวันและแต่ละกะ

ขั้นตอนที่ 1 : เลือกวัน พื้นที่ทำงาน และจำนวนกลุ่มที่คุณต้องการสร้างกำหนดการทำความสะอาด

• วันที่/Pickup Date: วันที่ของกำหนดทำความสะอาจ

• กะงาน/Session: เลือกกะงานที่คุณต้องการสร้างกำหนดการทำความสะอาด

• จำนวนกลุ่ม/Quanlity Group Task: เลือกจำนวนกลุ่มที่คุณต้องการแบ่งออกเป็นกะงาน

ขั้นตอนที่ 2 : คลิก “Filter” เพื่อค้นหารายการห้องที่ต้องการสร้างตารางการทำความสะอาด

[Filter] – เงื่อนไขการค้นหา

• FO Status: สถานะห้องตามแผนก FO รวมถึง Vacant และ Occupied

• สถานะห้อง/Room Status: สถานะห้องประกอบด้วย:

  • สกปรก/Dirty

  • ทำความสะอาด/Clean

  • ผ่านการตรวจสอบ/Inspected

  • ทำความสะอาดเบืองต้น/Pickup

  • OOS (Out Of Service): ล็อคห้องชั่วคราวเพื่อเติมเต็มของที่ขาดหายไปในห้อง, สามารถใช้จองห้องพักสำหรับผู้เข้าพักได้

  • OOO (Out of order): ห้องถูกล็อคชั่วคราวเพื่อการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเป็นเวลานาน

• สถานะการจอง/Reservation Status

• หมายเลขห้อง/Room No.

• ประเภทห้อง/Room Type

[Result] – ผลการค้นหา

ขั้นตอนที่ 3 : ป้อนจำนวนตารางการทำความสะอาดที่คุณต้องการสร้างในช่อง "งานกลุ่มปริมาณ" และคลิก "สร้าง" ระบบจะสร้างตารางการทำความสะอาดที่สอดคล้องกันโดยอัตโนมัติตามปริมาณที่ป้อน ห้องจะเรียงลำดับจากต่ำไปสูง จำนวนห้องสำหรับตารางการทำความสะอาดแต่ละครั้งคำนวณตามตัวอย่างด้านล่าง

เช่น มีห้องพักทั้งหมด 17 ห้อง และแบ่งเป็น 3 ตารางการทำความสะอาด

ตารางที่ 1 = round(17/3,0) = 6

ตารางที่ 2 = round(17/3,0) = 6

ตารางที่ 3 = 17 – ตารางที่ 1 – ตารางที่ 2 = 5

ผู้ใช้สามารถลากและวางห้องไปมาระหว่างตารางการทำความสะอาดได้

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่เครื่องหมายลูกศรเพื่อเลือกพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้กับกลุ่มงาน ติดเพื่อมอบหมาย คุณสามารถติดพนักงานหลายคนได้.

ขั้นตอนที่ 5 : ตารางการทำความสะอาดที่กำหนดให้กับพนักงานจะถูกโอนไปยังแท็บการจัดการงาน Task Management.

ฟังก์ชันต่างๆ

• Edit Order: แก้ไขปฏิทินที่แบ่งงาน

  • สามารถเพิ่ม/ลบพนักงานเข้า/ออกจากกำหนดเวลาที่แบ่งได้

    

  • ลากและวางห้องที่ได้รับมอบหมายจากตารางปฏิบัติหน้าที่ หรือเพิ่มห้องที่ไม่ได้รับมอบหมายลงในตารางปฏิบัติหน้าที่

    

• Reset: ลบและแจกจ่ายใหม่.

• Export: เผยแพร่ตัวอย่างเพื่อตรวจสอบงานและสถานะงานที่ได้รับมอบหมาย จากนั้นส่งออกเป็น Excel และ PDF.

(2) [Task Management] – จัดการตารางการทำความสะอาดสำหรับพนักงานแต่ละคน

จัดการรายละเอียดตารางการทำความสะอาดร่วมกับพนักงานและกลุ่มตามสถานะของตารางการทำความสะอาด ตารางการทำความสะอาดแต่ละครั้งประกอบด้วย 4 สถานะ:

1. To Do: เมื่อสร้างตารางการทำความสะอาด ค่าเริ่มต้นคือการใช้สถานะนี้

2. In Progress: อยู่ระหว่างดำเนินการ. เมื่อพนักงานทำความสะอาดได้รับงานที่ได้รับมอบหมาย และเริ่มทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตารางการทำความสะอาดจะเปลี่ยนจาก To Do เป็น In Progress โดยอัตโนมัติ

3. On Hold: กำลังรอการประมวลผลเนื่องจากปัญหาที่ยังไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้

4. Done: เสร็จสมบูรณ์

อัพเดตสถานะตารางการทำความสะอาดของพนักงานแต่ละคน

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกที่ชื่อพนักงานทำความสะอาด ระบบแสดงรายการหมายเลขห้องโดยละเอียดตามตารางการทำความสะอาดของพนักงาน

ขั้นตอนที่ 2 : ในคอลัมน์ “Task Status” คลิกลูกศรเพื่ออัปเดตสถานะตารางการทำความสะอาดของห้องนั้น

ขั้นตอนที่ 3 : คลิก “Update” เพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณเพิ่งป้อน.

อัพเดทสถานะห้องพัก

สำหรับห้องที่ได้รับการทำความสะอาดแล้ว (ตารางการทำความสะอาดมีสถานะเป็นเสร็จสิ้น) ผู้ใช้สามารถอัปเดตสถานะห้องได้

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกที่ชื่อพนักงานทำความสะอาด ระบบแสดงรายการหมายเลขห้องโดยละเอียดตามตารางการทำความสะอาดของพนักงาน

ขั้นตอนที่ 2 : ในคอลัมน์ “Room Status” คลิกลูกศรเพื่ออัปเดตสถานะของห้องนั้น

ขั้นตอนที่ 3 : คลิก “Update” เพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณเพิ่งป้อน

หมายเหตุ (Remarks)

N/A