Skip to main content
Skip table of contents

Cập nhật hệ thống CiHMS 06/2025

Ngày phát hành: 06/06/2025

Cập nhật quy trình Night Audit – Bổ sung bước kiểm tra “Nationality / Country Check

Nội dung:

  • Quy trình Night Audit hiện tại gồm 8 bước sẽ được bổ sung thêm 1 bước mới. Bước mới được thêm vào là bước số 2, ngay sau bước “Guest Check”.

  • Tên bước mới: Nationality / Country Check

Hình minh họa:

ư.png

Mục đích của bước kiểm tra này:

  • Bước “Nationality / Country Check” được thiết kế nhằm phát hiện và xử lý các trường hợp liên quan đến mã quốc gia (Country Code) và quốc tịch (Nationality Code) nếu có phát sinh sai lệch từ profile chưa xác thực (unverified) được tạo bởi OTA.

*Thông tin sai lệch từ profile chưa xác thực (unverified) được tạo bởi phía OTA. Khi người dùng tạo profile mới trên CiHMS dựa trên profile unverified này mà không điều chỉnh lại thì sẽ dẫn đến mã quốc gia bị sai. Ảnh hưởng đến dữ liệu Báo cáo Nationality Statistic sẽ sinh ra thêm 1 dòng quốc tịch mới.

Cách xử lý:

  • Ở bước Nationality / Country Check => Hệ thống sẽ trả về danh sách các booking và khách hàng có thông tin Country/ Nationality Code chưa chính xác.

  • Người dùng cần cập nhật lại thông tin đúng trước khi tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo của Night Audit.

Tùy chọn “Bỏ qua bước này”:
Hệ thống có hỗ trợ cơ chế “Bỏ qua bước này” trong trường hợp cần thiết hoặc Trong trường hợp không cần chỉnh sửa thông tin, người dùng có thể sử dụng tính năng “Bypass” để bỏ qua bước kiểm tra này và tiếp tục quy trình Night Audit.

Hình minh họa:
(1) Điều chỉnh lại Nationality/Country
(2) Submit để cập nhật thay đổi
(3) By pass: Bỏ qua bước này
(4) Sau khi cập nhật đầy đủ, nút "Continue" sẽ sáng lên cho người dùng chọn 
(5) Close: Đóng bảng này

fg.png

Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thực hiện đầy đủ bước kiểm tra này để đảm bảo dữ liệu được đồng bộ và chính xác.

Ngày phát hành: 20/06/2025

  1. Đồng bộ màu sắc giữa 2 màn hình chức năng: Room Plan và Room Map:

 Trạng thái phòng

Màn hình Roomplan

Màn hình Roommap

Đồng bộ thành

Phòng trống/not reserved

Trắng ( ô trống )

Xanh dương

Trắng

Phòng có booking/reserved

Xanh lá

 

Xanh lá

Phòng có khách đến/arrival

 

Xanh lá

Phòng có khách đang ở/in house

Xanh dương

Hồng

Xanh dương

Phòng có khách B2B, day use, dueout

 

Hồng

Phòng OOO

Xám

Xanh dương

Xám

Phòng OOS

Hồng

Xanh dương

Hồng

Phòng Noshow

Đỏ ( Thêm mới )

Đỏ

Đỏ

Hình minh họa:

1111.png

  1. Thêm nhãn Noshow vào màn hình Room Plan:

Hiện tại: Màn hình Room plan chưa có nhãn Noshow
Sau khi cập nhật: Nhãn Noshow sẽ được thêm vào màn hình Roomplan & hiển thị với màu đỏ để dễ dàng nhận diện các trường hợp khách không đến.

Hình minh họa:

2222.png

HMS hy vọng cập nhật này sẽ hỗ trợ Quý khách quản lý tình trạng phòng hiệu quả & trực quan hơn.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.