Cập nhật hệ thống CiHMS 12/2024

Tìm kiếm booking/ Search Itinerary

Tìm kiếm booking bằng 2 trường thông tin:

·        IT Number/Mã hành trình

·        Booker’s email/Email của người đặt

o   TH1: Khi có nhiều email của booker của các confirmation number trong mã hành trình thì người dùng verify vào IT bằng 1 trong những email booker trên đều được.

o   TH2: Khách hàng chưa đăng kí email trước đó, sau đó CSKH của cơ sở hỗ trợ add email booker vào
=> Thì hệ thống chưa support verify vào link QRService bằng email sau khi đã book phòng.

Sau khi điền đúng thông tin, hệ thống hiển thị màn hình verify code gửi về email.

List Reservation/Danh sách booking

1. Gom danh sách booking theo room type: Trường hợp booking có nhiều room type thì lấy theo room type ở arrival date.

2. Chọn biểu tượng > để xem thông tin chi tiết của booking.

3. Chọn Booking Information để xem và cập nhật thông tin profile của khách.

Upload document

1. Chọn Booking information → Hiển thị ra màn hình danh sách khách.

2. Chọn thông tin khách cần upload document và điền thông tin khách hoặc chụp hình / scan document để ghi nhận thông tin.

Pre-checkin

Sau khi cập nhật thông tin profile của khách thì bấm chọn nút Pre-checkin để pre-checkin booking của khách.

Kí reg card

Chọn Confirmation letter ở màn hình danh sách booking để xem và kí:

·        Template confirmation letter lấy theo template confirmation của cơ sở.

Sau khi upload thông tin profile của khách, kí reg card thì khách được check-in

Check-in

Sau khi booking đã pre check in thì khách được check-in

1. Check in từng booking: Vào xem chi tiết của booking và check-in

2. Check in toàn bộ booking: Check-in ở màn hình list của booking, với điều kiện như sau:

o   Tất cả booking đã pre-check in.

o   Tất cả booking đã được assign số phòng đầy đủ.

o   Trạng thái phòng của tất cả booking là Inspected ( có config)

3. Check-in multiple booking: Chọn booking muốn check-in và Check-in

Điều kiện bắt buộc booking phải pre-checkin trước thì mới được check-in

Key code

Sau khi check-in xong thì hệ thống sẽ tạo key code cho booking.