Breadcrumbs

Pre check-in đoàn (Pre check-in by Itinerary No.)

Tên màn hình (Screen Name)

Pre Check-in

Tổng quan (Summary)

Màn hình chức năng cho phép thực hiện Pre check-in

Màn hình (Screen)

  • Itinerary/Mã hành trình

  • Booker’s email/Email của người đặt

image-20241225-084158.png

Trường thông tin (Fields Description)

  1. Tìm kiếm Booking/Search Itinerary (IT):

Tìm kiếm booking bằng 2 trường thông tin:

  • Điền IT Number/Mã hành trình

  • Booker’s email/Email của người đặt

  • Bấm Search:
    - Trường hợp 1: Khi có nhiều email của booker của các confirmation number trong mã hành trình thì người dùng verify vào IT bằng 1 trong những email booker trên đều được.
    - Trường hợp 2: Khách hàng chưa đăng kí email trước đó, sau đó CSKH của cơ sở hỗ trợ thêm email booker vào đặt phòng thì hệ thống chưa hỗ trợ xác nhận vào link QRService bằng email sau khi đã đặt phòng.

image-20241225-084158.png

Sau khi điền đúng thông tin, hệ thống hiển thị màn hình verify code gửi về email.

image-20241225-084216.png

  1. List Reservation/Danh sách booking:

  • Gom danh sách booking theo room type: Trường hợp booking có nhiều room type thì lấy theo room type ở arrival date.

image-20250306-170301.png

  • Chọn biểu tượng > để xem thông tin chi tiết của booking.

image-20250306-170008.png

  • Chọn Booking Information để xem và cập nhật thông tin profile của khách.

image-20250306-170221.png

  1. Tải giấy tờ/Upload document:

  • Chọn Booking information → Hiển thị ra màn hình danh sách khách.

image-20250306-170437.png

  • Chọn thông tin khách cần upload document và điền thông tin khách hoặc chụp hình/scan document để ghi nhận thông tin.

image-20250306-170527.png
image-20250306-170609.png
image-20250306-170643.png
image-20250306-170707.png

  1. Pre check-in:

Sau khi cập nhật thông tin profile của khách thì bấm chọn nút Pre-checkin để pre-checkin booking của khách.

image-20250306-170808.png

  1. Kí registration card

Chọn Confirmation letter ở màn hình danh sách booking để xem và kí:

  • Template confirmation letter lấy theo template confirmation của cơ sở.

Sau khi upload thông tin profile của khách, kí reg card thì khách được check-in

image-20250306-170949.png
image-20250306-171040.png

  1. Check-in

Sau khi booking đã pre check in thì khách được check-in:

  • Check in từng booking: Vào xem chi tiết của booking và check-in

  • Check in toàn bộ booking: Check-in ở màn hình list của booking, với điều kiện như sau:
    - Tất cả booking đã pre-check in.
    - Tất cả booking đã được gán số phòng đầy đủ.
    - Trạng thái phòng của tất cả booking là Inspected.

  • Check-in multiple booking: Chọn booking muốn check-in và Check-in

image-20250306-171844.png

  1. Key code

Sau khi check-in xong thì hệ thống sẽ tạo key code cho booking.

image-20250306-171935.png
image-20250306-171959.png

Lưu ý (Remarks)

Điều kiện bắt buộc booking phải pre-checkin trước thì mới được check-in.