SLAs (Service Level Agreement)

ដំឡើងស្តង់ដារសេវាកម្មនៅ property. SLAs បានដំឡើងនិងភ្ជាប់ជាមួយ Quick Task បំណងសម្រាប់កិច្ចការលំនាំដើមភ្ជាប់ SLAs (តាមនាទី) សម្រាប់ការងារថ្មីដែលបានបង្កើតនៅលើម៉ូឌុល Task Management.

មើលបន្ថែម

Quick Task Name (បង្កើតការងាររហ័ស)


នៅពេលដែលការងារចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កើតជាមួយ Quick Task ដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានភ្ជាប់ SLA time, អេក្រង់លម្អិតអំពីការងារនឹងបង្ហាញព័ត៌មាន SLA (តាមនាទី) និងពេលវេលាគិតម៉ោង) (ចាប់ពីពេលបង្កើតដើមការងារ

image-20210427-172636.png

SLAs counter នឹងរាប់ចាប់ពីពេលដែលដើមការងារត្រូវបានបង្កើត

image-20241211-163111.png



ចំណាំ: SLA time គឺជាប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានកំណត់ស្រាប់តាមប្រភេទនីមួយៗ Quick Task,ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ SLA & Quick Task ត្រូវបានបើកសិទ្ធិដែលត្រូវគ្នាដើម្បីអាចដំឡើង, ព័ត៌មាននេះមិនអាចកែសម្រួលបានទេ នៅពេលបង្កើតដើមការងារ

ជូនដំណឹងខាងលើ Mobile App

សម្រាប់ដើមការងារត្រូវបានបង្កើតពី Quick Task ភ្ជាប់តាម SLA, នៅពេលការងារហួសកំណត់, បុគ្គលិកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Staff App នឹងទទួលបានសារជូនដំណឹងព្រមាន


ការជូនដំណឹងលើកម្មវិធីរុករក

សម្រាប់ដើមការងារត្រូវបានបង្កើតពី Quick Task ភ្ជាប់តាម SLA, នៅពេលដែលការងារហួសកំណត់អ្នកបង្កើតការងារនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជូនដំណឹងនៅជ្រុងខាងឆ្វេងនៃរបារ Menu

image-20210427-173213.png