สร้างงานซักผ้าใหม่ (Create Task)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

พิ่มคำขอซักผ้าใหม่ (Create Task)

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Laundry Management – Task Management – คลิก “Create Task”

ภาพรวม (Summary)

เพิ่มคำขอซักรีดใหม่จากลูกค้าและป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด.

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบายฟิลด์ (Fields Description)

[General Information] – ข้อมูลทั่วไป

ป้อนข้อมูลทั่วไปของคำขอซักรีด:

• สถานะ/Status: สถานะของคำขอซักผ้า เมื่อเพิ่มรายการใหม่ ค่าเริ่มต้นคือ New

• ผู้รับผิดชอบ/Assignee: เลือกบุคคลที่รับผิดชอบคำขอจากรายชื่อพนักงานซักรีด

• หมายเลขการจองของลูกค้าทีมีคำขอ/Confirmation number

• หมายเลขห้อง/Area: หมายเลขห้องพัก

• ชื่อลูกค้า/Guest Name

• คำขอพิเศษ/Special Request

[Item Information] – รายละเอียดสินค้าและราคา

• ประเภทบริการ/Service Type: ประเภทบริการซักรีด จะมี 2 แบบ คือ

o Regular: ได้รับก่อน 10.00 น. จะถูกส่งคืนในวันเดียวกัน หลังจาก 10.00 น. จะคืนก่อน 18.00 น. ของวันถัดไป

o Express before 4 Hours: ให้บริการทุกวัน เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น. และจะส่งคืนภายใน 4 ชั่วโมง โดยมีค่าธรรมเนียม 100%.

• รหัสส่วนลด/Discount Code: หากห้องพักมีรหัสส่วนลด ให้เลือกรหัสส่วนลดจากรายการ

• แสดงบริการที่ประกาศไว้ในหมวดบริการซักรีด Services Of Laundry. ตารางรายละเอียดการซักรีดจะถูกป้อนให้สอดคล้องกับประเภทบริการแต่ละประเภท Service Type

• ตารางรายละเอียดการซักรีด:

  

  • #: ลำดับ

  • บริการซักรีด/Item: ชื่อบริการซักรีด

  • งาน/Job: เลือกประเภทของงานที่จะดำเนินการ

  • ปริมาณ/Quantity: ปริมาณผ้าที่ซัก

  • ราคาต่อหน่วย/Price: ระบบจะคำนวณราคาที่ประกาศโดยละเอียดโดยอัตโนมัติตามงานของรายการซักผ้าแต่ละรายการ

  • ค่าบริการรวม/Total x Service

  • ส่วนลด/Discount: ขึ้นอยู่กับรหัสส่วนลด ระบบจะคำนวณส่วนลดโดยอัตโนมัติ

  • จำนวนเงินที่ต้องชำระ/Total Remaining = จำนวนเงินทั้งหมด – จำนวนส่วนลด

  • ปุ่มฟังก์ชัน:

    • เพิ่ม/Add Item: คลิกเพื่อเพิ่มสายซักผ้า

      

• Extra Information] – ข้อมูลอื่น ๆ

  • บริการเพิ่มเติมหลังการซักรีด

[Attachment] – รูปภาพที่แนบมา

อัพโหลดภาพการซักรีดของลูกค้า ณ เวลารับและเวลาที่จัดส่งให้กับลูกค้า

[Job Information] – ข้อมูลงานโดยละเอียด

ข้อผูกพันในการให้บริการ/SLA: เวลาประสิทธิภาพบริการที่ผูกพัน คำนวณเป็นนาที เท่ากับเวลารวมรายการซักผ้าทั้งหมดในบิลของลูกค้า ช่องข้อมูลไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้

• วันครบกำหนด/Due Date: วันครบกำหนดในการส่งคืนผ้าให้กับลูกค้า

• เตือนการนัดหมาย (นาที)/Remind(Minute): รองรับการเตือนพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานให้เสร็จตรงเวลา

• ระดับความสำคัญ/Priority

• หมายเหตุ/Notes: หมายเหตุและหมายเหตุเกี่ยวกับบริการซักรีด กำหนดค่าตามค่าเริ่มต้น

• การยืนยันของลูกค้า/E-Signature: ลายเซ็นยืนยันแขก สามารถแทนที่ด้วยใบแจ้งหนี้ซักรีด/ซักแห้ง/กดที่ลงนามโดยผู้เข้าพักในห้องพัก

หมายเหตุ (Remarks)

N/A