Skip to main content
Skip table of contents

กลุ่มฟังก์ชั่นสำหรับพนักงาน (staff)

รายการงานรายวัน/HK Daily worksheet

เลือก shift

จัดหมวดหมู่รายการงาน

image-20221005-021638.png
image-20221005-021609.png
image-20221005-012827.png

หน้าจอประกอบด้วยแท็บข้อมูลหลัก 4 แท็บ:

  1. [Todo] – รายชื่อห้องที่ต้องการทำความสะอาด

  2. [Inprogess] – รายชื่อห้องที่มีสถานะทำความสะอาดอยู่

  3. [On-Hold] – รายชื่อห้องในสถานะที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการทำความสะอาด

  4. [Done] – รายชื่อห้องที่อยู่ในสภาพทำความสะอาดแล้ว

(3) แถบการค้นหา: [Room no]: ให้สามารถค้นหาตามหมายเลขห้อง

รายการสิ่งที่ต้องทำจะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มที่ต้องการห้องสำคัญในการทำความสะอาดและห้องธรรมดา
ผู้ใช้เลือกตามลำดับความสำคัญหรือตามค่าเริ่มต้นจำนวนชั้นที่จะทำความสะอาด

อัพเดตสถานะงาน- บันทึกงานที่ทำ

เลือกห้องที่จะทำความสะอาดที่ Todo

เริ่ม/หยุดงานชั่วคราว

เสร็จสิ้นและตรวจสอบงาน

image-20221005-010115.png

ตรวจสอบงานที่ต้องดำเนินการใน สถานะ Todo - ระบบจะแสดงหน้าจอรายละเอียดงานพร้อมสถานะ To-do

งานที่มีพื้นหลังสีชมพูอ่อนดังภาพด้านล่าง คือ ห้องนี้กำลังให้แผนกต้อนรับจัดห้องคิวเพื่อทำงานด่วน Room-Queue

image-20221005-010157.png

image-20221005-010455.png

ระบบจะกลับสู่รายการห้องที่ทำความสะอาดทันทีหลังจากเลือกเสร็จสิ้น

  • หมายเลขห้อง

  • สถานะ

  • ประเภทห้อง/Room Type

  • สถานะห้อง//Room Status

  • สถานะห้องของ FO/FO Status

  • สถานะการจอง/Reservation Status

  • สถานะห้องของ HK/HK Status

[Guest Information] – ข้อมูลลูกค้าในห้องพัก

แสดงรายการและข้อมูลลูกค้าในห้อง

  • ชื่อลูกค้า/Guest Name

  • รหัส VIP/VIP Level

  • สัญชาติ/Nationality

  • เช็คเอาท์/Check-out

  • คำขอพิเศษ/Special Request

  • ความคิดเห็นของลูกค้า/Comment

  • กรณีที่ 01 : ขณะทำความสะอาด ไม่มีปัญหาเกิดขึ้น

  • กรณีที่ 2 : หากเกิดปัญหาขณะทำความสะอาด ให้ใช้ On-Holdเพื่อหยุดเวลาทำความสะอาดชั่วคราว

หลังจากชี้แจงสาเหตุระหว่างช่วง (6) On-Hold, ให้เลือกสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง จากนั้นกด (7) Save.

หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสถานะ On-Hold. หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้เลือก (9) ‘Resume’ เพื่อดำเนินการทำความสะอาดต่อไป

เลือก ‘Done’ เมื่อเสร็จสิ้นและปิดงาน.

รายงานจะบันทึกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของพนักงานโดยละเอียด

สถานะหลังจากงานเสร็จสมบูรณ์จะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติโดยสิ่งอำนวยความสะดวก ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะออกจากสถานะ Clean และพร้อมสำหรับ SUP เพื่อเปลี่ยนเป็น Inspected หลังจากตรวจสอบห้องแล้ว

สร้างงานใหม่ให้กับแผนกอื่นๆ

เลือก Other Request

เลือกประเภทคำขอ

ป้อนข้อมูลงาน

image-20221005-011404.png

จากหน้าจอรายละเอียดห้อง ให้ทำเครื่องหมายที่ไอคอน + ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอเพื่อสร้างงานให้กับแผนกอื่น

image-20221005-011435.png

ตัวเลือกข้างต้นจะถูกส่งไปยังแต่ละแผนกเพื่อรับข้อมูลและนำไปปฏิบัติ

หน้าจอสร้างคำขอบำรุงรักษา การตรวจสอบ ตัวเลือก ประเภทคำขอจากหน้าจอหลักจะแสดงรายการงานบำรุงรักษา

image-20221005-015811.png

หน้าจอสร้างคำขอให้ Runner

image-20221005-011635.png

  • ของสูญหายและหาไม่เจอ/ Lost & Found

  • ซักรีด/ Laundry

  • การบำรุงรักษา/Maintenance

  • ความต้องการที่เกิดขึ้น(Runner)

  • แผนกต้อนรับ (Front Office)

  • หมายเหตุ/Notes: ใส่หมายเหตุ (ถ้ามี)

  • ภาพห้องพัก/Room Image: อัพเดทภาพห้องก่อนหรือหลังทำความสะอาด

    • คุณสามารถถ่ายรูปและทำเครื่องหมายเพื่อจดบันทึกได้

Post minibar

เข้าไป minibar

ป้อนข้อมูล

โพสต์และตรวจสอบธุรกรรม

  • วิธีที่ 1: การเข้าใช้จากรายการงาน HK

image-20221005-011942.png

กรอกหมายเลขห้องในหน้าจอถัดไป

  • วิธีที่ 2: เข้าไปจากตัวเลือกรายละเอียดภารกิจ HK > ข้อกำหนดอื่น ๆ

ในหน้าจอ “Post Minibar” พนักงานป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

  • Bill code: สร้างรหัสบิลมินิบาร์ (การทำงานขึ้นอยู่กับที่พัก)

  • Phòng số: ค้นหาและเลือกหมายเลขห้องที่ต้องการทำความสะอาด

  • หลังจากเลือกหมายเลขห้องแล้ว ชื่อผู้เข้าพักและรหัสยืนยันการจองจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบส่วนประวัติหากมีข้อมูลใดปรากฏขึ้นอย่าโพสต์มินิบาร์เพิ่มเติม

เมื่อคลิก"เพิ่มรายการ"ในส่วน " โพสต์มินิบาร์ " หน้าจอจะมีตัวเลือกต่อไปนี้:

เลือกรายการที่จะโพสต์ทีละรายการ

จากนั้นกด “ บันทึก

หน้าจอแสดงการชาร์จ Post ด้วยPost Minibarที่สร้างสำเร็จ

สำหรับห้องที่โพสต์ไว้ก่อนหน้านี้ มินิบาร์จะแสดงประวัติทันทีที่กรอกหมายเลขห้อง

ระบบจะส่งข้อมูลไปยังแผนก Front Office โดยอัตโนมัติ

รายการงานที่เกิดขึ้น

รายการสิ่งที่ต้องทำ

อัพเดตสถานะ

ดูรายงาน

image-20221005-020248.png

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีงานเกิดขึ้น ผู้ใช้ตรวจสอบรายการงานของเขาใน ส่วน ส่วนตัว

image-20221005-020303.png

กด Start/Pause/End เพื่ออัพเดตสถานะ

COMING

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.