Quick Tasks (កិច្ចការផ្ទៃក្នុង)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

កិច្ចការផ្ទៃក្នុង (Quick Tasks)

បើកលីង (Open Link)

Log in – Front Office – Reservation – ចុចជ្រើសរើស Confirmation No. – នៅអេក្រង់ Confirmation Detail - ប្រអប់ Quick Tasks ចុច -> “View Quick Tasks”

សង្ខេប (Summary)

អេក្រង់មុខងារអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតកិច្ចការផ្ទៃក្នុងដែលចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយរវាងផ្នែកសណ្ឋាគារទាក់ទងនឹងបន្ទប់ដែលភ្ញៀវកំពុងស្នាក់នៅ។ កិច្ចការដែលបានបង្កើតនៅក្នុងមុខងារនេះនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ និងគ្រប់គ្រងលើប្រព័ន្ធ Task Management

អេក្រង់ (Screen)

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

1. បញ្ជីកិច្ចការផ្ទៃក្នុងរបស់បន្ទប់

ព័ត៌មានភ្ញៀវស្នាក់នៅ/ការកក់បន្ទប់ (1):

• លេខកូដបញ្ជាក់/Confirmation Number: លេខកូដបញ្ជាក់ការកក់.

• ថ្ងៃមកដល់/Arrival: ថ្ងៃមកដល់.

• ថ្ងៃចេញ/Departure: ថ្ងៃចេញ

• លេខបន្ទប់/Room: លេខបន្ទប់របស់ភ្ញៀវ.

• ឈ្មោះភ្ញៀវ/Guest name: ឈ្មោះភ្ញៀវស្នាក់នៅ.

• សំណើពិសេស/Special request: សំណើពិសេសរបស់ភ្ញៀវ.

បញ្ជីនៃកំណត់ចំណាំផ្ទៃក្នុង (2):

• បង្កើតពេល/Created At: កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាបង្កើតកិច្ចការ.

• ឈ្មោះភ្ញៀវ/Guest: ឈ្មោះភ្ញៀវ

• មាតិកា/Task Name: សង្ខេបបេសកកម្ម

• ចំនួនកិច្ចការ/Task ID: លេខកិច្ចការ ចំណាំអក្សរទីមួយ (Prefix) តំណាងឱ្យនាយកដ្ឋាន. ឧទាហរណ៍: HK (Houskeeping), RN (Runner)

• ស្ថានភាព/Status: ស្ថានភាពនៃការបញ្ចប់ភារកិច្ច

• លេខកូដបុគ្គលិក/Assignee: ឈ្មោះ ឬលេខកូដរបស់បុគ្គលិកដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យទទួលភារកិច្ច

2. បន្ថែមកិច្ចការផ្ទៃក្នុងថ្មី:

ចុច “Create Quick Task” ដើម្បីបន្ថែមកិច្ចការថ្មី:

• ផ្នែក/Department: ជ្រើសរើសផ្នែកទទួលបន្ទុកអនុវត្តភារកិច្ចពីបញ្ជីរាល់ផ្នែក

• ប្រភេទ task/Type

• ឈ្មោះ Task/Task Name: ការពិពណ៌នាអំពីឈ្មោះភារកិច្ច

• លេខកូដបញ្ជាក់/Confirmation number: លេខកូដបញ្ជាក់ការកក់

• លេខបន្ទប់/Room: បន្ទប់ភ្ញៀវស្នាក់នៅ.

• ឈ្មោះភ្ញៀវស្នាក់នៅ/Guest Name: ឈ្មោះភ្ញៀវគោល

• កំណត់នៃការបញ្ចប់/Due Date: ថ្ងៃស្នើសុំការរំពឹងទុកបញ្ចប់នៃភារកិច្ច

• រំលឹក/Reminder (Minutes): កំណត់ពេលវេលារំលឹកមុនថ្ងៃផុតកំណត់

• ការពិពណ៌នាអំពីកិច្ចការ/Task Description: ការពិពណ៌នាលម្អិតនៃភារកិច្ច

• ពេលវេលាបញ្ចប់/SLA (minutes): ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានគិតជានាទី កិច្ចការត្រូវបានដោះស្រាយបន្ទាប់ពីបញ្ចូលពេលវេលាចាប់ផ្តើម

• ពេលវេលាចាប់ផ្តើម/Start time: ពេលវេលាចាប់ផ្តើមរាប់ដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ច

ចុច “Save“ ដើម្បីរក្សាទុកព័ត៌មានភារកិច្ច ឬចុច “Cancel“ ដើម្បីបោះបង់

ចំណាំ (Remarks)

រាល់កិច្ចការក្រោយពេលបង្កើតត្រូវបានផ្ទេរទៅប្រព័ន្ធរង Task Management តាម​ផ្នែក​រៀងៗ​ខ្លួន