Quick Tasks (หน้าที่ภายใน)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

หน้าที่ภายใน (Quick Tasks)

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Front Office – Reservation – คลิดเลือก Confirmation No. – ที่หน้าจอ Confirmation Detail - กล่อง Quick Tasks แสดง คลิด -> “View Quick Tasks”

ภาพรวม (Summary)

หน้าจอฟังก์ชันช่วยให้สามารถสร้างงานภายในที่ต้องจัดการระหว่างแผนกโรงแรมที่เกี่ยวข้องกับห้องพักที่ลูกค้าเข้าพัก งานที่สร้างขึ้นในฟังก์ชันนี้จะถูกเชื่อมโยงและจัดการในโมดูลการจัดการงาน Task Management

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบายฟิลด์ (Fields Description)

1. รายการงานภายในของแผนก

ข้อมูลผู้เข้าพัก/การจอง (1):

• รหัสยืนยัน/Confirmation Number: รหัสยืนยันการจอง.

• วันที่มาถึง/Arrival: วันที่มาถึง.

• วันที่ออกเดินทาง/Departure: วันที่ออกเดินทาง

• หมายเลขห้อง/Room: หมายเลขห้องพัก.

• ชื่อผู้เข้าพัก/Guest name: ชื่อของผู้เข้าพัก

• คำขอพิเศษ/Special request: คำขอพิเศษของลูกค้า.

รายการบันทึกภายใน (2):

• สร้างเมื่อ/Created At: วันที่และเวลาที่งานถูกสร้างขึ้น.

• ชื่อลูกค้า/Guest: ชื่อลูกค้า

• เนื้อหา/Task Name: สรุปภารกิจ

• รหัสงาน/Task ID: หมายเลขงาน สังเกตตัวอักษรตัวแรก (Prefix) เป็นตัวแทนของแผนก. เช่น: HK (Houskeeping), RN (Runner)

• สถานะ/Status: สถานะความสมบูรณ์ของงาน

• รหัสพนักงาน/Assignee: ชื่อหรือรหัสของพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้กับงาน

2. เพิ่มงานภายในใหม่:

คลิก “Create Quick Task” เพื่อเพิ่มงานใหม่:

• แผนก/Department: เลือกแผนกที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานจากรายชื่อแผนก

• ประเภทงาน/Type

• ชื่องาน/Task Name: อธิบายชื่องาน

• รหัสยืนยัน/Confirmation number: รหัสยืนยันการจอง.

• หมายเลขห้อง/Room: ห้องพักลูกค้าอยู่ๅๅ

• ชื่อผู้เข้าพัก/Guest Name: ชื่อของลูกค้าหลัก

• วันครบกำหนด/Due Date: วันที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นของงาน

• เตือนความจำ/Reminder (Minutes): ตั้งเวลาเตือนก่อนวันครบกำหนด

• คำอธิบายงาน/Task Description: คำอธิบายโดยละเอียดของงาน

• เวลาที่เสร็จสมบูรณ์/SLA (minutes): เวลาโดยประมาณเป็นนาทีที่งานต้องได้รับการประมวลผลหลังจากป้อนเวลาเริ่มต้น

• เวลาเริ่มต้น/Start time: เวลาเริ่มต้นในการปฏิบัติงาน

คลิก “Save“ เพื่อบันทึกข้อมูลงาน หรือคลิก “Cancel“ เพื่อยกเลิก

หมายเหตุ (Remarks)

หลังจากสร้างงานแล้ว งานเหล่านั้นจะถูกโอนไปยังโมดูลการจัดการงานตามแผนกที่เกี่ยวข้อง