Room Queue (คิวห้อง)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

คิวห้อง (Room Queue)

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Front Office - Room Queue

Log in - House Keeping - Room Queue

ภาพรวม (Summary)

ใช้ฟังก์ชันการเพิ่มห้องในคิวเพื่อให้พนักงานทำความสะอาดสามารถจัดลำดับความสำคัญในการตรวจสอบและทำความสะอาดห้องก่อนที่แขกจะมาถึง.

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบายฟิลด์ (Fields Description)

เพิ่มการจองในรายการคิว:

ที่หน้าจอ RESERVATION, tab Arrival, เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ห้องที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการคิวแล้วคลิกเลือก Add room to queue, คลิกเลือก Confirm.

สำหรับห้องที่ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการคิว ปุ่มฟังก์ชั่นนี้จะถูกซ่อน:

หน้าจอค้นหาห้องที่อยู่ในรายการรอ:

เปิดฟังก์ชันการค้นหาโดยคลิกปุ่มตัวกรองเพื่อแสดงข้อมูลการค้นหา:

ผู้ใช้สามารถค้นหาห้องในรายการห้องรอตามช่องข้อมูลต่อไปนี้:

• 

  ชื่อลูกค้า/Guest name

• หมายเลขห้อง/Room No.

• ประเภทห้อง/Room Type

• สถานะแผนกต้อนรับ/FO status
  - VAC (Vacant): ห้องไม่มีลูกค้า
  - OCC ( Occupied) : ห้องกำลังมีลูกค้า

• สถานะห้อง/Room Status

• สถานะของแผนกแม่บ้าน/HK Status:
  

  

คลิกApplyเพื่อให้ระบบเริ่มแสดงห้องตามเงื่อนไขการค้นหา.

แก้ไขลำดับความสำคัญของแต่ละห้อง/Edit Order

ผู้ใช้คลิก Edit Order เพื่อจัดเรียงลำดับห้องในรายการคิวใหม่

รายการคิวห้องพัก

• เวลารอ/ Q-Time: คำนวณจากเวลาที่เพิ่มห้องเข้าในรายการคิวครั้งแรกจนถึงปัจจุบัน.

• ลำดับห้องรอ/ Order

• รหัสการจอง/ Conf No

• หมายเลขห้อง/ Room

• ประเภทห้อง/ Room Type

• สถานะการจอง/ FO status

• สถานะห้อง/ Room Status

• สถานะของห้องพักอยู่ในแผนกแม่บ้าน/ HK Status

• สถานะงาน/ Status: แสดงสถานะของงานแม่บ้านที่ได้รับมอบหมายให้กับพนักงานทำความสะอาดที่เกี่ยวข้องกับห้องในคิว

• กะทำงาน/Shift

• ชื่อลูกค้า/Name

• แขกวีไอพี/VIP

• การดำเนินการ/Action:
  - Add to Shift:
  หัวหน้าแม่บ้านสามารถพึ่งรายการคิวเพื่อจัดเตรียมและเพิ่มห้องเหล่านี้ลงในกะที่มอบหมายให้กับพนักงานแม่บ้านก่อนหน้านี้ ( คลิกปุ่ม add to shift ในคอลัมน์ Action )

  

  

  • Available Sessions: กะของวันจะถูกแบ่งในตอนเช้าโดยผู้จัดแผนกแม่บ้าน

  • Assignee: ชื่อพนักงานแม่บ้านในกะที่ทำงานที่เลือกจะได้รับเพิ่มในการรับห้องที่รอนี้

  • ในกรณีที่มีกะทำงานเพิ่มเติม ผู้จัดการทำความสะอาดสามารถกดปุ่ม Add Shift เพิ่มกะเพื่อเพิ่มกะใหม่ได้.

  • คลิกเลือก Add เพื่อเพิ่มห้องในคิวเข้ากะหรือ Cancel เพื่อยกเลิกการดำเนินการ.

  

- Remove:
ผู้ใช้สามารถลบแต่ละห้องออกจากรายการคิวได้เมื่อคลิก Remove ในคอลัมน์ Action.

หรือลบห้องหลายห้องพร้อมกันโดยตรวจสอบห้องที่จะลบออกจากรายการคิวแล้วคลิก Remove

หมายเหตุ (Remarks)

N/A