Guest/ จัดการรายชื่อลูกค้า

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

ลูกค้า (Guest)

เปิดลิ้งค์ (Open Link)

Log in – Front Office – Meal/ Package – คลิก “Guest”

ภาพรวม (Summary)

หน้าจอพร้อมฟังก์ชั่นค้นหา ดูรายละเอียด เปลี่ยนแปลง เพิ่มรายชื่อลูกค้าที่ใช้บริการสระว่ายน้ำและฟิตเนส

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบายฟิลด์ (Fields Description)

[Filter] – เงื่อนไขการค้นหา

• Search box: อนุญาตให้ป้อนชื่อลูกค้า อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่เพื่อค้นหา

[Result] – เงื่อนไขการค้นหา

• First Name: ชื่อของลูกค้า

• Last Name: นามสกุลของลูกค้า

• Birthday: วันเกิดของลูกค้า

• Phone Number: หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า

• Address: ที่อยู่ของลูกค้า

• Email: ที่อยู่อีเมลของลูกค้า

• ปุ่มฟังก์ชั่น:

สร้างตั๋วว่ายน้ำหรือห้องออกกำลังกายเพิ่มสำหรับลูกค้า

ดูข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วที่มีอยู่ของลูกค้า

แก้ไขโปรไฟล์ลูกค้า

ลบโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกปุ่ม “New Guest” เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่.

ขั้นตอนที่ 2:กรอกข้อมูลของลูกค้าในแบบฟอร์มต่อไปนี้. ช่อง First Name และ ช่อง Last Nam ข้อมูลที่จำเป็นต้องใส่

• First Name: ขื่อลูกค้า

• Last Name: นามสกุลของลูกค้า

• Birthday: วันเกิดของลูกค้า

• Address: ที่อยู่ของลูกค้า

• Phone Number: หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า

• Email: ที่อยู่อีเมลของลูกค้า

• Photo: เพิ่มภาพระบุตัวตนของผู้เข้าพัก เพื่อที่เมื่อคุณรูดบัตรเช็คอินของลูกค้า ภาพนี้จะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยระบุตัวบุคคลที่ถูกต้อง โดยหลีกเลี่ยงการยืมบัตรของผู้อื่น

  • Upload File: ลือกรูปภาพที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วอัปโหลด

  • Take Photo: ใช้เว็บแคมของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณถ่ายรูปลูกค้าเพื่ออัปโหลด

  • Paste From Clipboard: คุณสามารถคัดลอกรูปภาพจากแหล่งอื่นไปยังหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ของคุณได้ (ใช้ Ctrl+C หรือคลิกขวาที่รูปภาพแล้วเลือก “Copy Image”) แล้วคลิก “Paste from Clipboard” เพื่อวางรูปภาพ

ขั้นตอนที่ 3:คลิก ปุ่ม Submit เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: โปรไฟล์ลูกค้าที่สร้างในหน้าจอนี้จะเป็นอิสระจากโปรไฟล์ลูกค้าในโมดูล Front Office

อัพเดตข้อมูลลูกค้า:

ขั้นตอนที่ 1:

คลิกที่ไอคอนนี้บนบรรทัดข้อมูลของลูกค้าที่ต้องการอัพเดตข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2:ปรับฟิลด์ข้อมูลลูกค้าในรูปแบบต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 3:คลิก ปุ่ม Submit เพื่ออัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าให้เสร็จ

สร้างตั๋วใหม่ (ticket) เพื่อเข้าสระว่ายน้ำหรือห้องออกกำลังกายสำหรับลูกค้า::

ขั้นตอนที่ 1:

คลิกที่ไอคอนนี้เพื่อสร้างตั๋วสระว่ายน้ำหรือห้องออกกำลังกายใหม่สำหรับลูกค้า

ขั้นตอนที่ 2:กรอกข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วบริการลงในแบบฟอร์มต่อไปนี้:

• Card: เชื่อมต่อเครื่องอ่านการ์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์ แตะการ์ดเข้ากับเครื่องอ่านการ์ด เพื่อให้ซอฟต์แวร์บันทึกรหัสการ์ดลงในช่องข้อมูล "การ์ด" โดยอัตโนมัติ

• Ticket Type: เลือกประเภทบริการของตั๋ว (Pool: สระว่ายน้ำ, Gym: ยิม, Other: บริการอื่นๆ)

• Unit: เป็นหน่วยในการคำนวณ
  + Onetime: ตั๋วสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว
  + Day: หน่วยคำนวณตามวัน
  + Week: หน่วยคำนวณตามสัปดาห์
  + Month: หน่วยคำนวณตามเดือน
  + Quarter: หน่วยคำนวณตามไตรมาส
  + 6 Months: หน่วยคำนวณใน 6 เดือน
  + Custom: คำนวณจากวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดใน Start Time และ End time

• Number of Unit: เป็นปริมาณตามหน่วยที่คำนวณข้างต้น. เช่น หากคุณต้องการสร้างตั๋วที่มีวันหมดอายุ 2 สัปดาห์ ให้ทำดังนี้ เลือกหน่วยการวัด (Unit) เป็น “Week” และเลือก Number of Unit เป็น “2”. หากเลือกหน่วย Unit เป็น “custom”, ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลลงในช่อง Number of Unit, ตั๋วจะมีวันหมดอายุตาม Start Time และ End Time.

• Start Time: เวลาเริ่มต้นที่อนุญาตให้ใช้บริการ

• End Time: เวลาสิ้นสุดที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ

• Note: หมายเหตุเพิ่ม

ดูรายการตั๋วบริการที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้า:

ขั้นตอนที่ 1:

คลิกที่ไอคอนนี้เพื่อดูบัตรบริการที่สร้างขึ้นสำหรับผู้เข้าพัก

ขั้นตอนที่ 2:รายการบัตรบริการที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าจะปรากฏในตารางต่อไปนี้:

• Guest: ชื่อของลูกค้า

• Card ID: รหัสของบัตร

• Ticket Type: ประเภทของบริการ

• Number of Unit: ระยะเวลาที่อนุญาตให้ใช้บริการตั๋วบริการ

• Note: หมายเหตุเพิ่มเติม

• Start Time: เวลาเริ่มต้นที่อนุญาตให้ใช้ตั๋วบริการ

• End Time: เวลาเริ่มต้นที่อนุญาตให้ใช้ตั๋วบริการ

• ปุ่มฟังก์ชั่น:

• Assign card: แนบการ์ดควบคุมเข้ากับตั๋วบริการของลูกค้า

• Unassign card: ยกเลิกการทำบัตรให้กับตั๋วบริการของลูกค้า

• Checkout: เมื่อผู้เข้าพักออกจากสระว่ายน้ำหรือห้องออกกำลังกาย ต้องตรวจสอบตั๋วบริการของลูกค้า

• Edit Ticket: ปรับข้อมูลตั๋วบริการ

• View usage history: ดูประวัติการใช้งานบริการลูกค้า

ลบโปรไฟล์ลูกค้า:

ขั้นตอนที่ 1:

คลิกไอคอนนี้เพื่อลบโปรไฟล์ลูกค้า

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มใช่เพื่อดำเนินการลบโปรไฟล์ลูกค้าต่อไป

หมายเหตุ: การลบโปรไฟล์ของลูกค้า (guest) ที่หน้าจอ guest จะไม่ส่งผลต่อตั๋วที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ (ticket)

หมายเหตุ (Remarks)

• โปรไฟล์ลูกค้า (guest) ที่สร้างขึ้นบนหน้าจอ Guest ไม่ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ลูกค้าในโมดูล Front Office

• การลบโปรไฟล์ลูกค้าในหน้าจอลูกค้า(guest)จะไม่ส่งผลกระทบต่อตั๋ว (ticket) ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้สำหรับลูกค้ารายนั้น

• เมื่อมีการกำหนดบัตร (card) ให้กับตั๋ว (ticket) ที่ยังไม่ได้เช็คเอาท์ บัตรนั้นจะไม่ถูกกำหนดให้กับตั๋วอื่น