បោះបង់ការកក់ (Cancel Reservation)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

បោះបង់ការកក់ (Cancel Reservation)

បើកលីង (Open Link)

1. Log in – Front Office – Reservation/កក់បន្ទប់ – នៅ Tab Unassigned/បន្ទប់មិនទាន់កំណត់ & Arrival/ភ្ញៀវមកដល់ – ជ្រើសរើសកក់បន្ទប់ – ចុច “Cancel Reservation/បោះបង់ការកក់“

2. នៅអេក្រង់ Confirmation Detail – ចុច “Cancel Reservation/បោះបង់ការកក់“

សង្ខេប (Summary)

មុខងារអនុញ្ញាតឱ្យលុបចោលការកក់

អេក្រង់ (Screen)

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

បញ្ចូលព័ត៌មានអំពីការលុបចោលកក់

• សេវាលុបចោល/Cancellation fee: សេវាលុបចោលបន្ទប់ភ្ញៀវត្រូវតែទូទាត់. ព័ត៌មានយោង & តាមកំណត់តម្លៃបន្ទប់សរុបនៃការកក់ត្រូវបានយក

• ហេតុផលលុបចោល/Reason: ហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោលការកក់

• ពិពណ៌នា/Write a reference: បញ្ចូលព័ត៌មានចំណាំអំពីការលុបចោលការកក់

ចុច “Accept“ ដើម្បីបញ្ជាក់ការលុបចោលការកក់។ ស្ថានភាពនៃការកក់ដែលបានលុបចោលប្ដូរទៅ “Canceled“.

[Tab Canceled/បានលុប] – បញ្ជីនៃការកក់ដែលបានលុបចោល

• កូដប្រតិបត្តិការ/IT No.: កូដប្រតិបត្តិការ. លេខកូដត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអេក្រង់លម្អិតលេខកូដធ្វើដំណើរការ.

• លេខកូដបញ្ជាក់/Conf. No.: កូដបញ្ជាក់. លេខកូដត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអេក្រង់ព័ត៌មានលម្អិតនៃលេខកូដបញ្ជាក់.

• នាមត្រកូល/Guest Name: ឈ្មោះភ្ញៀវដែលស្នាក់នៅ. ឈ្មោះភ្ញៀវត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយអេក្រង់ព័ត៌មានភ្ញៀវ.

• ចំនួនភ្ញៀវ/ Persons: ចំនួនភ្ញៀវដែលស្នាក់នៅក្នុងការកក់នីមួយ.

• ភ្នាក់ងារ/T.Agent: ឈ្មោះភ្នាក់ងារ.

• Company: ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន.

• លុបពេល/Cancelled At: កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការលុបចោលការកក់.

• ហេតុផល/Reason: ហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោលការកក់.

• ឯកសារយោង/Reference: ឯកសារយោង.

• លេខកូដក្រុម/ Block Code: ឈ្មោះកូដក្រុមពេលកក់បន្ទប់ជាក្រុម

ចំណាំ (Remarks)

1. អនុវត្តចំពោះតែការកក់ដែលមាន Balance ក្នុង guest folio = 0

2. អនុវត្តចំពោះការកក់ដែលមានស្ថានភាព Reserved