Skip to main content
Skip table of contents

ព័ត៌មានលម្អិតកក់បន្ទប់ជាក្រុម (Itinerary Detail)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

ព័ត៌មានលម្អិតក្រុមកក់បន្ទប់ (Itinerary Detail)

បើក Link (Open Link)

Log in – Front Office – Reservation – ចុចចូលលេខកូដ IT No.

សង្ខេប (Summary)

អេក្រង់បង្ហាញព័ត៌មានលំអិតនៃក្រុមកក់បន្ទប់

អេក្រង់ (Screen)

image-20240320-105142.png

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

[Booker Information] – ព័ត៌មានអ្នកកក់បន្ទប់ (1)

  • នាមឈ្មោះ/Name: ឈ្មោះពេញរបស់អ្នកដែលធ្វើការកក់បន្ទប់

  • Email: អាស័យដ្ឋាន email របស់អ្នកដែលធ្វើការកក់បន្ទប់

  • លេខទូរស័ព្ទ/Phone: លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលកក់បន្ទប់

 [Booking Information] – ព័ត៌មានការកក់បន្ទប់ (2)

  • ថ្ងៃមកដល់/Arrival: ថ្ងៃមករបស់ភ្ញៀវ

  • ថ្ងៃទៅ/Departure: ថ្ងៃចាកចេញរប់សភ្ញៀវ

  • ចំនួនយប់/Night: ចំនួនយប់បន្ទប់

  • ETA (Estimate Time of Arrival): កំណត់ពេលមកដល់របស់ភ្ញៀវ

  • ចំនួនបន្ទប់/ No of Rooms: សរុបចំនួនបន្ទប់

  • ចំនួនមនុស្ស/Person: សរុបចំនួនមនុស្ស

  • លុយបន្ទប់/Total Rate: សរុបទឹកប្រាក់កក់បន្ទប់

  • កូដតម្លៃ/Rate Code: លេខកូដកញ្ចប់បន្ទប់

  • សេវាថេរ/Fix charge Amount: ថ្លៃបន្ថែមត្រូវបានគិតនៅពេលដែលភ្ញៀវស្នើសុំសេវាកម្មបន្ថែមលើសពីកញ្ចប់តម្លៃថេរ

  • ឈ្មោះក្រុម/ Group name: ឈ្មោះក្រុមនៅពេលភ្ញៀវកក់បន្ទប់ជាក្រុម

  • ប្រអប់ធិក Include cancel: ធីកជ្រើសរើសដើម្បីរួមបញ្ចូលព័ត៌មាននៃបន្ទប់ទាំងអស់ cancel.

[Comment/ Guest Comment] – មតិភ្ញៀវ (3)

image-20240320-103729.png
  • Comment:
    - មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុង ប្រើសម្រាប់នៅក្នុងមូលដ្ឋានដើម្បីទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋាន/និយោជិតផ្សេងៗគ្នា។ Guest Comment.
    - អ្នក​អាច​បញ្ចូល​មតិយោបល់​សម្រាប់​ការ​កក់​នីមួយៗ ឬ​អនុវត្ត​សម្រាប់​ការ​កក់​ទាំងអស់​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ដំណើរ​ដូចគ្នា។

  • Guest Comment:
    - បង្ហាញរាល់ comment របស់ booking ពីប្រភពផ្សេងទៀតដែលហូរចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ.
    - ទិន្នន័យនៅក្នុង Guest comment នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅ: Report Arrival/Guest Inhouse rate check/Guest Inhouse, comment Clone Booking/cross selling, activity logs, comment នៅ PCM/import Booking/create booking.

  • ជ្រើសរើសមុខងារដើម្បីអនុវត្តខ្លឹមសារចំណាំចំពោះការកក់ទាំងអស់ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុម (លេខកូដរួម IT )
    - Append all: ជម្រើសរើសដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមាតិកាបន្ថែម ប៉ុន្តែនឹងមិនសរសេរជាន់លើគ្នា ឬលុបវាទេ comment ផ្សេងរបស់ booking.
    - Apply for all: ការជ្រើសរើសនេះនឹងសរសេរជាន់លើខ្លឹមសារទាំងអស់ comment ចាស់មុនមាននៅក្នុង booking.

[Special Request] – សំណើពិសេស (4)

  • សំណើពិសេស/ Special request: ជ្រើសរើសសំណើពិសេសរបស់ភ្ញៀវស្នាក់. អ្នកប្រើប្រាស់អាចធិកជ្រើសរើសសំណើពិសេសពីបញ្ជីរាល់សំណើពិសេស

  • អនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request នៅក្នុងព័ត៌មានវគ្គដំណើរ (Itinerary Detail)

នៅលើផ្ទាំងព័ត៌មានវគ្គដំណើរ (Itinerary Detail) ប្រអប់ Special Request នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរប្រកបដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកូដ Special Request មុន។

image-20250311-160242.png
image-20250311-160414.png

ការណែនាំសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីប្រើលក្ខណៈពិសេស "Special Request" ប្រកបដោយអត្ថបទទំនេរ:

ចូលទៅកាន់កម្មវិធីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអ្នកគ្រប់គ្រង → កំណត់ → ទូទៅ → Specials

ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក: ស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ "free text" → ចុចរូបតំណាងប្រដាប់កាត់បន្ថែមនៅក្នុងជួរតំណាងសកម្មភាពដើម្បីកែសម្រួល → នៅក្នុងប៊ូតុងមុខងារ "STATUS": ជ្រើសបើកឬបិទដូចតម្រូវការ។

  • បើក: អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request។

  • បិទ: មិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request ទេ (តែ Special Request ដែលបានបង្កើតជាមុនប៉ុណ្ណោះដែលអាចជ្រើសពីបញ្ជីបាន)

កត់សម្គាល់:

  • សំណើស្អាតដែលបានបញ្ចូលជាប្រអប់ "free text" នឹងត្រូវបង្ហាញក្នុងស៊ុតជាឈុតពណ៌បៃតង ដើម្បីបំបែកពីសំណើស្អាតដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុន (ស៊ុតពណ៌ខៀវ)។

  • អនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលអត្ថបទមិនចាំបាច់ 100 តួអក្សរប្រាកដ។

  • អត្ថបទទំនេរនឹងត្រូវបង្ហាញនៅក្នុងម៉ូឌុលដែលប្រើទិន្នន័យនេះ (ឧ. CiPOS)

ធិកជ្រើសរើស “Apply for all“ ប្រសិនចង់ copy សំណើពិសេសជាក្រុមសម្រាប់ការកក់បន្ទប់ជាកម្មសិទ្ធិក្រុមទាំងអស់. នៅពេលអនុវត្ត “Save“, ប្រព័ន្ធនឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិ copy ព័ត៌មាននេះសម្រាប់ការកក់បន្ទប់ទាំងអស់ជាកម្មសិទ្ធក្រុម

[Room List] – បញ្ជីបន្ទប់ដែលជាកម្មសិទ្ធិក្រុម (5)

បង្ហាញបញ្ជីទាំងមូលនៃបន្ទប់របស់ក្រុម:

  • Conf. No.: លេខកូដបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់

  • នាមឈ្មោះ/Guest Name: ឈ្មោះពេញរបស់ភ្ញៀវ

  • លេខ​បន្ទប់/Room: លេខ​បន្ទប់ & ប្រភេទបន្ទប់នៃការកក់បន្ទប់

  • ស្ថានភាព/Status: ស្ថានភាពនៃការកក់បន្ទប់

  • ចំនួនភ្ញៀវ/Prs. (Person): សរុបចំនួនភ្ញៀវនៅក្នុងការកក់បន្ទប់

  • ថ្ងៃមកដល់/Arrival Date: ថ្ងៃដែលភ្ញៀវមកដល់ដើម្បី check in

  • ថ្ងៃទៅ/Departure Date: ថ្ងៃភ្ញៀវចេញ​ check out

  • កូដតម្លៃ/Rate Code: លេខកូដកញ្ចប់តម្លៃសម្រាប់បន្ទប់នីមួយៗ

  • អត្រាសរុប/Total Rate: សរុបចំនួនទឹកប្រាក់ភ្ញៀវកក់បន្ទប់តាមនីមួយៗ

រាល់មុខងារនៅក្នុងបញ្ជីបន្ទប់ក្រុម

ត្រងស្ថានភាពបន្ទប់ ដើម្បីមើលក្នុងបញ្ជីបន្ទប់របស់ក្រុម៖

Move Reservations: បំបែក ឬផ្សំការ Booking ពីលេខកូដដំណើរការបច្ចុប្បន្នទៅលេខកូដធ្វើដំណើរថ្មី 1 ឬបញ្ចូលទៅក្នុងលេខកូដ 1 ដំណើរការដែលមានស្រាប់ 1៖

បន្ទាប់មកអេក្រង់ដូចខាងក្រោមនឹងលេចឡើង

Check-in All Selected: Check-in រាល់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានបញ្ជាក់ និងត្រូវបានផ្តល់លេខបន្ទប់

Check-out All Selected: Check-out រាល់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសស្ថិតក្នុងស្ថានភាពស្នាក់នៅ


Cancel: Cancel រាល់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបញ្ជាក់


Add Package: ថែម Package សម្រាប់ច្រើនយប់ និងច្រើនបន្ទប់ក្នុងការ Booking ជាក្រុម

បន្ទាប់មកអេក្រង់ខាងក្រោមនឹងបង្ហាញ

  • រាល់ដងគ្រាន់តែថែម 1 ប្រភេទ Package ហើយត្រូវជ្រើសរើសរយៈពេលពីយប់មួយទៅយប់ណាដែលត្រូវបន្ថែម package

  • ចាំណំា:

    • ក្នុងថ្ងៃតែមួយមិនអាចបន្ថៃមលេខស្ទួន package code

    • យប់ដែលភ្ញៀវបានស្នាក់នៅរួចហើយ មិនអាចបន្ថែម package

Remove Package: លុប package សម្រាប់ជាច្រើនយប់ និងច្រើនបន្ទប់នៅក្នុង booking ក្រុម

បន្ទាប់មកអេក្រង់ខាងក្រោមនឹងបង្ហាញ

  • បញ្ចូលឈ្មោះ package ត្រូវ remove ហើយជ្រើសរើសយប់ណាដែលអ្នកត្រូវការ remove package សម្រាប់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើស

  • ចាំណាំ:

    • រាល់ពេលត្រូវការលុបអាចលុបបានតែ 1​​ ប្រភេទ package ហើយ​ត្រូវ​ជ្រើសរើស​​យប់​ 1 ណាដើម្បី​លុប package

    • យប់ 1​ ណាដែលភ្ញៀវធ្លាប់ស្នាក់​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​នៅគឺមិនលុបpackage បាន

Refresh Rate: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃឡើងវិញ package នៅក្នុង Rate Code សម្រាប់ booking បានកក់ទុកមុនការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ package.

[Buttons] – បញ្ជីប៊ូតុងមុខងារ

  • បន្ថែមការកក់/Add Reservation: បង្កើតថ្មីសម្រាប់ការកក់ក្រុម. Link ដល់អេក្រង់ Rate Query

  • ចេញវិក្កយបត្របណ្តោះអាសន្ន ( Print Proforma Folio ) សម្រាប់ group/មួយ party

+រួមបញ្ចូល 3 options:
- Preview PDF: click ដើម្បីមើលវិក្កយបត្របណ្តោះអាសន្នជា file PDF នៅ browser tab ថ្មី
- Download PDF: click download PDF មកម៉ាស៊ីន
- Download Excel: click download Excel មកម៉ាស៊ីន

+ មុខងារនេះបម្រើដើម្បី Print ការប៉ាន់ស្មានតម្លៃរបស់ group/មួយ IT មានតម្លៃដូចគ្នារាល់ការស្នាក់នៅ។ រួមបញ្ចូល ថ្លៃបន្ទប់, fixed charge, package bookable
+ Proforma folio អាចនាំចេញទៅគ្រប់បន្ទប់ PM/COM/HUSE/NO-SHOW/CANCEL/EARLY CHECKED OUT
+ បន្ទប់គឺដូចគ្នា room type, arrival-departure, rate amount នឹងត្រូវប្រមូលក្រុម ជាមួយជួរ.
+ Proforma Invoice គំរូ:

  • បន្ថែមការជូនដំណឹងសម្រាប់រាល់ការកក់បន្ទប់ជាក្រុម/ Alert. សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលអេក្រង់មុខងារ បន្ថែមការជូនដំណឹង (Alert)

  • លិខិតបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់/ Confirmation letter. ​នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើរូបតំណាង Confirmation letter,បន្ថែមពីលើការពិនិត្យមើលលិខិតបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ មានមុខងារបន្ថែម៖

    • (1) Edit Confirm Email/ កែសម្រួលព័ត៌មាន: អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើមុខងារនេះដើម្បីកែសម្រួលព័ត៌មាននៅក្នុងលិខិតបញ្ជាក់ការកក់ មុននឹងផ្ញើទៅអតិថិជន. ចាំណាំ: Confirmation letter នេះគឺជាព័ត៌មានសំខាន់ដើម្បីបញ្ជាក់ការកក់ជាមួយអតិថិជន ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានដែលបានកែសម្រួលទាំងអស់ ដើម្បីជៀសវាងការត្អូញត្អែរដែលមិនសមរម្យពីអតិថិជន។

    • (2) Send Email/ ផ្ញើសារបញ្ជាក់ការកក់៖ ចុចដើម្បីផ្ញើសារបញ្ជាក់ការកក់

    • (3) Print Confimation letter/ Print សារបញ្ចាក់ការកក់: ចុចដើម្បីអនុវត្ត Print សារបញ្ចាក់ការកក់

  • Print វិក័យប័ត្រចុះឈ្មោះភ្ញៀវ/Print Registration Card: ចុចដើម្បី Print វិក័យប័ត្រ ចុះឈ្មោះភ្ញៀវ

  • មើលប្រអប់សារ/View Messages: មើលសារសម្រាប់ភ្ញៀវស្នាក់នៅ. សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលអេក្រង់មុខងារ ​ ​ ​ សារផ្ទៃក្នុង (Message)

  • ចេញទិន្នន័យបញ្ជីភ្ញៀវ/Export guest list in party: ចុចដើម្បីចេញទិន្នន័យបញ្ជីភ្ញៀវនៅក្នុងក្រុមកក់បន្ទប់

  • រៀបចំបន្ទប់/Assign all: រៀបចំរាល់ការកក់បន្ទប់ដែលមិនទាន់បានរៀបចំ. ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលអេក្រង់មុខងារ រៀបចំបន្ទប់ (Room Assignment)

ចំណាំ (Remarks)

ផ្នែក Rate Codes បង្ហាញនៅលើអេក្រង់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការធ្វើដំណើរ(Itinerary detail) នឹងបង្ហាញទាំងអស់ Rate code(s) បានចាត់តាំងទៅការកក់បន្ទប់តូចរបស់ភ្ញៀវក្រុម (Party) ឬភ្ញៀវជាក្រុម (Group Booking)

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.