ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាក់ (Confirmation Detail)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាក់ (Confirmation Detail)

បើកលីង (Open Link)

Log in – Front Office – Reservation – ក្នុង Tab ណាមួយ - ចុចចូល Conf. No.

សង្ខេប (Summary)

អេក្រង់បង្ហាញព័ត៌មានទូទៅ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការកក់បន្ទប់

អេក្រង់ (Screen)

ការពិពណ៌នា (Fields Description)

រួមបញ្ចូល 3 tab ព័ត៌មាន:

1. Detail - ព័ត៌មានលំអិតនៃការកក់បន្ទប់

2. Guests - បញ្ជីភ្ញៀវលម្អិតនៃការកក់បន្ទប់

3. Calling Histories - ប្រវត្តិហៅទូរស័ព្ទ

4. Activity log - ព័ត៌មានត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកប្រើ Booking នេះនៅលើប្រព័ន្ធ

[Tab Detail] – ព័ត៌មានលម្អិត

បង្ហាញព័ត៌មានទូទៅ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការកក់បន្ទប់

ព័ត៌មាន​ទូទៅ (1)

• កូដដំណើរការ/IT No.: ចុចដើម្បីចូលទៅកាន់អេក្រង់ព័ត៌មានលម្អិតនៃធ្វើដំណើរការ ព័ត៌មានលម្អិតកក់បន្ទប់ជាក្រុម (Itinerary Detail)

• ភ្ញៀវគោល/Main Guest: ឈ្មោះភ្ញៀវគោលនៃការកក់បន្ទប់។ ចុចលើឈ្មោះភ្ញៀវ ដើម្បីចូលទៅកាន់អេក្រង់ព័ត៌មានភ្ញៀវ Profiles (ស្វែងរកប្រវត្តិរូបព័ត៌មានភ្ញៀវ)

• ថ្ងៃមកដល់/Arrival: ថ្ងៃបរិច្ឆេទនៃការមកដល់របស់ភ្ញៀវ

• ថ្ងៃចាកចេញ/Departure: ថ្ងៃបរិច្ឆេទចេញដំណើររបស់ភ្ញៀវ ចុចរូបតំណាងដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទចេញដំណើររបស់ភ្ញៀវ

• ចំនួនយប់/Nights: ចំនួនយប់នៃការកក់បន្ទប់

• ETA (Expected Time of Arrival): ពេលវេលាមកដល់ដែលកំណត់ទុករបស់ភ្ញៀវ។ ជ្រើសរើសដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានពេលវេលាមកដល់របស់ភ្ញៀវ

• ETD (Expected Time of Departure): ពេលវេលាចេញដំណើរដែលកំណត់ទុករបស់ភ្ញៀវ។ ជ្រើសរើសដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានពេលវេលាចេញដំណើរដែលកំណត់របស់ភ្ញៀវ

• ស្ថានភាព/Status: ស្ថានភាពនៃការកក់បន្ទប់

• ផ្លូវប្រតិបត្តិការ/Routing: មើលព័ត៌មានផ្លូវប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការកក់បន្ទប់ទៅការកក់បន្ទប់មួយផ្សេងទៀត។

• កូដក្រុម/ Group Code: ព័ត៌មាន​កូដ​ក្រុម​នៃ​ការ​កក់​បន្ទប់ពេល​កក់​ជា​ក្រុម ពេល​ចុច​លើ​Link លេខ​កូដ​ក្រុម វា​នឹង​ប្តូរ​ទិស​ទៅ​ទំព័រ​លម្អិត​របស់​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ក្រុម។

• ប៊ូតុងមុខងារ: ចុចដើម្បីកែសម្រួលថ្ងៃបរិច្ឆេទចាលចេញនៃការកក់បន្ទប់

  

  

ព័ត៌មានលម្អិត (2)

• លេខកូដកក់បន្ទប់/Confirmation No.: លេខកូដបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់

• លេខកូដយោង/Ref Number: លេខយោងនៃការកក់បន្ទប់

• TA Rec Loc: កូដនៃការកក់នៅលើភ្នាក់ងារទេសចរណ៍

• License plate: ស្លាកលេខយានជំនិះរបស់ភ្ញៀវ ក្នុងករណីដែលភ្ញៀវទុកផ្ញើរថយន្តនៅក្នុងដំបន់

• លេខបន្ទប់/Room: លេខបន្ទប់ភ្ញៀវ

• ប្រភេទបន្ទប់/Room Type: ប្រភេទបន្ទប់ដែលភ្ញៀវកំពុងស្នាក់នៅ

• RTC (Room to Charge): ប្រភេទបន្ទប់គិតលុយ។ តម្លៃបន្ទប់នៃការកក់បន្ទប់នឹងត្រូវបានគណនាទៅតាមតម្លៃនៃប្រភេទបន្ទប់នេះ។

• ចំនួនភ្ញៀវ/Persons: ចំនួនភ្ញៀវសរុបដែលស្នាក់នៅក្នុងបន្ទប់

• DNM (Do Not Move): ចុចធិកជ្រើសរើសប្រសិនជាការកក់បន្ទប់នេះមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្ទេរបន្ទប់ទេ។ នៅពេលជ្រើសរើសជម្រើសធិកនេះ ប៊ូតុងមុខងារ Move Room នឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់ការកក់នេះទេ។

• Auto check in: ចុចធិកជ្រើសរើសអនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធបង្កើតការ Booking​​ 1 ដោយស្វ័យប្រវត្តិស្រដៀងនឹងការ Booking ដែលបានធិកជ្រើសរើស Check in ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលរត់ដំណើរការ NAD ។

• Do not disturb: ចុចធិកការកក់បន្ទប់នេះមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការរំខាន នៅពេលចុចធិកជ្រើសរើសប៊ូតុងនេះ ប្រព័ន្ធនឹងផ្ដាច់ការហៅទៅកាន់បន្ទប់ ដើម្បីជៀសវាងការរំខានដល់ភ្ញៀវ

• សរុបទឹកប្រាក់/Total Amount:
  - ខាងក្រោមចំនួនទឹកប្រាក់សរុប មានអត្ថបទបង្ហាញដូចតទៅ៖ “តម្លៃចុងក្រោយត្រូវបានបង្រួមជាអំនានពេញ ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការទូទាត់

  

  
  - សរុបចំនួននៃការកក់បន្ទប់។ បង្ហាញការសង្ខេបនៃតម្លៃបន្ទប់ (Rate Summary): ខាងក្រោមសង្ខេបអត្រា មានអត្ថបទបង្ហាញដូចតទៅ៖ “តម្លៃរាត្រី/តម្លៃធាតុត្រូវបានបង្រួមសម្រាប់គោលបំណងបង្ហាញប៉ុណ្ណោះ; ចំនួនសរុបនៅតែត្រឹមត្រូវ

  

  • All rate summary: នៅពេលដែលប៊ូតុងនេះបើក វានឹងបង្ហាញថ្ងៃទាំងអស់នៃការស្នាក់នៅរបស់ភ្ញៀវ ប្រសិនបើប៊ូតុងនេះបិទ វានឹងលាក់ថ្ងៃកន្លងមក ហើយបង្ហាញតែថ្ងៃបច្ចុប្បន្ន និងអនាគតប៉ុណ្ណោះ។

  • ថ្ងៃ/Date: ថ្ងៃបរិច្ឆេទនៃការស្នាក់នៅ

  • កូដតម្លៃ/Rate Code: កូដតម្លៃបន្ទប់

  • Occupancy: ចំនួនភ្ញៀវនៅក្នុងបន្ទប់

  • លុយបន្ទប់/Room revenue: ប្រាក់ចំណូលបានមកពីថ្លៃបន្ទប់

  • កញ្ចប់​សេវា/Package: តម្លៃនៃទឹកប្រាក់កញ្ចប់សេវាកម្ម

  • តម្លៃបន្ទប់/Total: តម្លៃសរុបសម្រាប់បន្ទប់ ១​ យប់

  • Extra Packages: ចំនួនកញ្ចប់សេវាកម្មដែលបន្ថែមឡើង

  • ចំនួនលុយ១យប់/Total Amount: សរុបតម្លៃបន្ទប់សម្រាប់ 1 យប់

  • សរុបលុយ/Stay Total: សរុបតម្លៃបន្ទប់សម្រាប់រយៈពេលស្នាក់នៅទាំងមូល

• កូដតម្លៃ/Rate Code: លេខកូដតម្លៃបន្ទប់។ ដាក់កូនកណ្ដុរលើ> ? នៅជាប់នឹងលេខកូដតម្លៃបន្ទប់ ដើម្បីមើលការពិពណ៌នាលម្អិតនៃលេខកូដតម្លៃបន្ទប់

  

• កញ្ចប់​សេវា/Packages: ចំនួនសរុបនៃកញ្ចប់សេវាកម្ម។ ធិកចូលចំនួនទឹកប្រាក់ ដើម្បីមើលបញ្ជីលម្អិតនៃកញ្ចប់សេវាកម្មសម្រាប់ការកក់បន្ទប់

  

• ចំនួនសល់/Balance: សមតុល្យបច្ចុប្បន្ននៅលើ Bill របស់ភ្ញៀវ

• ព័ត៌មានទូរទាត់/Payment: បញ្ចូលព័ត៌មានការទូទាត់សម្រាប់ការកក់បន្ទប់

  

  • ទម្រង់ TT/Payment method: ជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់ពីប្រភេទវិធីបង់ប្រាក់

  • ឈ្មោះលើកាត/Credit card name: ឈ្មោះលើកាតរបស់ភ្ញៀវ

  • លេខកាត/Credit card number

  • លេខ CVV/CVV

  • ថ្ងៃផុតកំណត់/Expired Date

  • Primary payment method: ធិកជ្រើសរើស នេះគឺជាវិធីបង់ប្រាក់ចម្បងសម្រាប់ការកក់បន្ទប់

• កុំ Post /No post: ធិកជ្រើសរើសបើសិនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការកក់បន្ទប់ដែលបង្កើតសេវាកម្មនៅសណ្ឋាគារ ផ្នែកនេះមិនអនុវត្តចំពោះប្រតិបត្តិការ Minibar

• បង្ហាញតម្លៃ/Print Rate: ធិកជ្រើសរើសបើចង់បង្ហាញតម្លៃបន្ទប់នៅលើទម្រង់ចុះឈ្មោះ (Registration card)(*)

• ប៊ូតុងមុខងារ:

  

  (1) កែសម្រួលតម្លៃបន្ទប់ ឬចំនួនភ្ញៀវតាមថ្ងៃ/Edit Rate Amount: កែសម្រួលតម្លៃដោយផ្ទាល់នៅលើអេក្រង់ Rate Summary

  

  បន្ទាប់មកអេក្រង់ខាងក្រោមនឹងលេចចេញមក

  

  (2)កែសម្រួលលេខកូដតម្លៃ/Edit Rate Code: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខកូដតម្លៃបន្ទប់សម្រាប់រយៈពេលទាំងមូល។

ចំណាំ: នៅពេលកែសម្រួល/ ប្តូរ Rate អ្នកត្រូវតែសរសេរកូដ Rate Code ជាអក្សរធំ
(VD: BABB)

(3)ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកញ្ចប់សេវាកម្ម/Pakage៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព/បន្ថែមព័ត៌មានអំពីកញ្ចប់សេវាកម្មនៃការកក់បន្ទប់

[Special Request] – សំណើពិសេស (3)

• សំណើពិសេស/ Special request: ជ្រើសរើសសំណើពិសេសរបស់ភ្ញៀវស្នាក់. អ្នកប្រើប្រាស់អាចធិកជ្រើសរើសសំណើពិសេសពីបញ្ជីរាល់សំណើពិសេស

• អនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request នៅក្នុងព័ត៌មានបញ្ជាក់ការកក់ (Booking Confirmation Detail)

នៅលើផ្ទាំងព័ត៌មានបញ្ជាក់ការកក់ (Confirmation Details) ប្រអប់ Special Request នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរប្រកបដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកូដ Special Request មុន។

ការណែនាំសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីប្រើលក្ខណៈពិសេស "Special Request" ប្រកបដោយអត្ថបទទំនេរ:

ចូលទៅកាន់កម្មវិធីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអ្នកគ្រប់គ្រង → កំណត់ → ទូទៅ → Specials

ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក: ស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ "free text" → ចុចរូបតំណាងប្រដាប់កាត់បន្ថែមនៅក្នុងជួរតំណាងសកម្មភាពដើម្បីកែសម្រួល → នៅក្នុងប៊ូតុងមុខងារ "STATUS": ជ្រើសបើកឬបិទដូចតម្រូវការ។

• បើក: អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request។

• បិទ: មិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលអត្ថបទទំនេរនៅក្នុងប្រអប់ Special Request ទេ (តែ Special Request ដែលបានបង្កើតជាមុនប៉ុណ្ណោះដែលអាចជ្រើសពីបញ្ជីបាន)

កត់សម្គាល់:

• សំណើស្អាតដែលបានបញ្ចូលជាប្រអប់ "free text" នឹងត្រូវបង្ហាញក្នុងស៊ុតជាឈុតពណ៌បៃតង ដើម្បីបំបែកពីសំណើស្អាតដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុន (ស៊ុតពណ៌ខៀវ)។

• អនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលអត្ថបទមិនចាំបាច់ 100 តួអក្សរប្រាកដ។

• អត្ថបទទំនេរនឹងត្រូវបង្ហាញនៅក្នុងម៉ូឌុលដែលប្រើទិន្នន័យនេះ (ឧ. CiPOS)

ចំណាំ (Remarks)

( * ) លើអេក្រង់ Confirmation Detail, នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់បើក button Print Rate, បន្ទាប់មកតម្លៃបន្ទប់នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើវិក័យប័ត្រ Guest Registration Form និង Billing Information