Create Duty Engineering Task (បង្កើតការងារថ្មីសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេស​កាតព្វកិច្ច)

ឈ្មោះអេក្រង់ (Screen Name)

បង្កើតការងារថ្មីសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេស​កាតព្វកិច្ច ( Create Duty Engineering Task )

បើកលីង (Open Link)

Log in – Task Management – Task Management - Create Task - Duty Engineering

សង្ខេប (Summary)

ការបង្កើតការងារថ្មីសម្រាប់ផ្នែកបច្ចេកទេសដែលកំពុងបំពេញកាតព្វកិច្ចនឹងរួមបញ្ចូលការងារដែលបានកំណត់នៅក្នុងការដំឡើងការងារផ្ទៃក្នុង រាល់ការងារនៅពេលបង្កើតនឹងមានការជូនដំណឹងដែលត្រូវគ្នាទៅកាន់អ្នកបង្កើត និងអ្នកត្រួតពិនិត្យ & អ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យធ្វើការនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកទេសកាតព្វកិច្ចនៅលើកុំព្យូទ័រ, នៅលើឧបករណ៍ចល័តដែលមានការដំឡើង Staff App.

អេក្រង់ (Screen)

ការពិពណ៌នា ( Fields Description)

1. ព័ត៌មានទូទៅ៖

• អ្នកតាមដាន/ Followers: អ្នកពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានានូវការងារដែលបានចាត់តាំង & អ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យបំពេញការងារទាន់ពេលវេលា, បំពេញតាមស្តង់ដារសម្រាប់សណ្ឋាគារ

• បង្កើតការងារឱ្យបានរហ័ស/ Quick Task Name: រាល់ដើមការងារបានដំឡើងស្រាប់ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែជ្រើសរើសពីបញ្ជីកិច្ចការនេះ ដើម្បីបង្កើតការងាររហ័សទូទៅ& គ្រាន់តែកែសម្រួលមាតិកាប្រសិនត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ

• ស្ថានភាព/ Status: បង្ហាញស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ( new, in-progress, on-hold, done, completed, cancel ) & អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះការងារដែលបានបង្កើតនៅលើប្រព័ន្ធ. សម្រាប់ស្ថានភាព completed, cancel,មានតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះដែលមានសិទ្ធិប្ដូរ

• អ្នកទទួល/ Assignee: អ្នកបង្កើតអាចទុកឱ្យនៅទទេ ឬជ្រើសរើសអ្នកបញ្ជាក់ស្របតាមតម្រូវការការងារ បើសិនទុកកន្លែងទំនេរ អ្នកពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងទទួលខុសត្រូវលើការប្រគល់ការងារឱ្យបុគ្គលិកសមស្រប ដើម្បីធានាថាការងារនោះបានអនុវត្ត

• អាទិភាព/ Priority: លក្ខណៈអាទិភាពនៃការងារ រួមមានៈ high, medium, low ( អាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ )

• រយៈពេល/ Due date: ថ្ងៃដែលការងារត្រូវបានបញ្ចប់

• ការរំលឹកការងារ/ Remind: ប្រព័ន្ធនឹងបង្ហាញការជូនដំណឹងលើ Web និង Staff App នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ជិតផុតកំណត់អនុវត្តការងារ

• ការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់/ Confirmation Number: ប្រព័ន្ធនឹងទាញយកព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់នេះពីការកក់បន្ទប់ដែលបានបង្កើតឡើងនៅលើប្រព័ន្ធ ( តភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធរង Front Office ). អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើស1 ឬច្រើនបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់

• លេខកូដដំណើរការ/ Itinerary Number: ព័ត៌មានលំនាំដើមត្រូវបានទាញយកមកជាមួយការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានជ្រើសរើសបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់

• ដំបន់/ Area: តំបន់សាធារណៈត្រូវបានប្រកាសនៅលើប្រព័ន្ធ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើសអាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ

• ឈ្មោះភ្ញៀវ/ Guest name: នឹងយកតាមការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសខាងលើប្រសិនបើការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ទំនេរ ឬត្រូវបានជ្រើសរើសច្រើន គឺប្រអប់ឈ្មោះភ្ញៀវនឹងទទេ

• ឈ្មោះ Task/ Task name: អ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតឈ្មោះខ្លីសម្រាប់ការងារ & អាចត្រូវបានពិពណ៌នាព័ត៌មានលម្អិតនៅរាល់ព័ត៌មាននៅក្នុងវាលព័ត៌មាន ក៏ដូចជាផ្នែកកំណត់ចំណាំ

• សំណើពិសេស/ Special request: បង្ហាញសំណើពិសេសដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុនសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកគ្រប់គ្នា

• មតិយោបល់/ Comment: បង្ហាញមតិដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុន

• ចំណាំ/ Note: អ្នកប្រើប្រាស់អាចសរសេរបន្ថែមពិពណ៌នាលម្អិតសម្រាប់ការងារ ដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលយល់ព័ត៌មានកាន់តែច្បាស់

• SLA ( នាទី/ Minute ): ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដើម្បីបំពេញការងារស្របតាមស្តង់ដាររបស់សណ្ឋាគារ ( មានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់សម្រាប់ការងារដែលត្រូវគ្នាអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលបង្កើតការងារនឹងបញ្ចូលពេលវេលាត្រឹមត្រូវតាមបទប្បញ្ញត្តិ )

• ពេលវេលាចាប់ផ្តើម/ Start time: ត្រូវបានគិតនៅពេលអ្នកទទួលការងារចាប់ផ្តើម ស្ថានភាពការងារផ្លាស់ប្តូរពី NEW ទៅ IN-PROGRESS

• ឯកសារភ្ជាប់/ Attachment: អ្នក​ប្រើ​អាច​ upload ​រូបភាព​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ការងារ​ដើម្បី​ពណ៌នា​អំពី​ស្ថានភាព​ការងារ​បាន​ត្រឹមត្រូវ ឬ​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព​ស្ថានភាព​ការងារ

• បញ្ជូល/ Input: កន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់អនុវត្ត upload រូបភាព

• ប្រវត្តិសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរ/ History: បង្ហាញ​ការ​ផ្លាស់ប្ដូរ​ការងារចាប់ផ្ដើមពី​ពេល​ដែលបង្កើត​ថ្មី​រហូត​ដល់​ពេល​បច្ចុប្បន្ន

ចំណាំ (Remarks)

ការងារដែលបានបង្កើតនៅក្នុងគំរូការងារនេះនឹងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់បុគ្គលិកបច្ចេកទេសបំពេញកាតព្វកិច្ចក្នុងវេន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងនៅក្រៅពីការងារតាម​ផែនការរយៈពេលមុននៃផ្នែកបច្ចេកទេស