អ្នកតាមដាន/ Followers: ការត្រួតពិនិត្យឬអ្នកគ្រប់គ្រងមានទំនួលខុសត្រូវវក្នុងការធានានូវការងារដែលបានចាត់តាំង & អ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងបំពេញការងារបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា និងស្របតាមស្តង់ដាររបស់សណ្ឋាគារ។
បង្កើតការងារឱ្យបានរហ័ស/ Quick Task Name: រាល់ចាប់ផ្តើមការងារបានដំឡើងស្រាប់, អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែជ្រើសរើសពីបញ្ជីរាល់ចាប់ផ្តើមការងារនេះដើម្បីបង្កើតការងារឆាប់រហ័សដែលជួបជាញឹកញាប់ & គ្រាន់តែកែសម្រួលមាតិកាប្រសិនបើត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ
ស្ថានភាព/ Status: បង្ហាញស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ( new, in-progress, on-hold, done, completed, cancel ) & អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះការងារដែលបានបង្កើតនៅលើប្រព័ន្ធ សម្រាប់រាល់ស្ថានភាព completed, cancel, មានតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះដែលមានសិទ្ធិបំប្លែង
អ្នកទទួល/ Assignee: អ្នកបង្កើតអាចទុកឱ្យនៅទំនេរ ឬជ្រើសរើសអ្នកបញ្ជាក់តាមតម្រូវការការងារ បើសិនទុកកន្លែងនៅទំនេរ អ្នកពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងទទួលខុសត្រូវលើការប្រគល់ការងារឱ្យបុគ្គលិកសមស្រប ដើម្បីធានាថាការងារនោះបានអនុវត្ត
អាទិភាព/ Priority: លក្ខណៈអាទិភាពនៃការងារ រួមមានៈ high, medium, low ( អាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ )
រយៈពេល/ Due date: កាលបរិច្ឆេទដែលការងារត្រូវបានបញ្ចប់
ការរំលឹកការងារ/ Remind: ប្រព័ន្ធនឹងបង្ហាញការជូនដំណឹងខាងលើ Web និង Staff App ពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជិតផុតកំណត់ការងារ
ការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់/ Confirmation Number: ប្រព័ន្ធនឹងទាញយកព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ទាំងនេះពីការកក់បន្ទប់ដែលបានបង្កើតនៅលើប្រព័ន្ធ ( ភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធរង Front Office ). អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើស1 ឬច្រើនបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់
លេខកូដដំណើរការ/ Itinerary Number: ព័ត៌មានលំនាំដើមត្រូវបានទាញយកមកជាមួយការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានជ្រើសរើសបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់
តំបន់/ Area: រាល់តំបន់សាធារណៈត្រូវបានប្រកាសនៅលើប្រព័ន្ធ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើសអាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ
ឈ្មោះភ្ញៀវ/ Guest name: នឹងយកតាមការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសខាងលើបើការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ទំនេរ ឬត្រូវបានជ្រើសរើសច្រើន គឺប្រអប់ឈ្មោះភ្ញៀវនឹងទទេ
ឈ្មោះ Task/ Task name: អ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតឈ្មោះខ្លីសម្រាប់ការងារ & អាចត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតនៅរាល់ព័ត៌មាននៅក្នុងវាលព័ត៌មាន ក៏ដូចជាផ្នែកកំណត់ចំណាំ
សំណើពិសេស/ Special request: បង្ហាញសំណើពិសេសដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុន ដើម្បីការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកគ្រប់គ្នា
មតិយោបល់/ Comment: បង្ហាញមតិដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុន
ចំណាំ/ Note: អ្នកប្រើប្រាស់អាចសរសេរបន្ថែមការពិពណ៌នាលម្អិតសម្រាប់ការងារ ដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលយល់ព័ត៌មានកាន់តែច្បាស់
SLA ( នាទី/ Minute ): ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដើម្បីបំពេញការងារស្របតាមស្តង់ដាររបស់សណ្ឋាគារ ( មានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់សម្រាប់ការងាររៀងៗខ្លួន, អ្នកប្រើប្រាស់ពេលបង្កើតការងារនឹងបញ្ចូលពេលវេលាត្រឹមត្រូវតាមបទប្បញ្ញត្តិ )
ពេលវេលាចាប់ផ្តើម/ Start time: បានគិតនៅពេលអ្នកទទួលការងារចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពការងារពី NEW ទៅ IN-PROGRESS
ឯកសារភ្ជាប់/ Attachment: អ្នកប្រើអាច upload រូបភាពដែលទាក់ទងនឹងការងារដើម្បីពណ៌នាពិតប្រាកដអំពីស្ថានភាពការងារឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពការងារ
បញ្ជូល/ Input: កន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់អនុវត្ត upload រូបភាព
ប្រវត្តិសាស្រ្តការផ្លាស់ប្ដូរ/ History: បង្ហាញការផ្លាស់ប្ដូរសម្រាប់ការងារ ចាប់ផ្ដើមពីពេលបង្កើតថ្មីរហូតដល់ពេលបច្ចុប្បន្ន
