អ្នកតាមដាន/ Followers: ពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានានូវការងារដែលបានចាត់តាំង & អ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងការងារបំពេញការងារទាន់ពេលវេលា, ស្តង់ដារត្រឹមត្រូវរបស់សណ្ឋាគារ
បង្កើតការងារឱ្យបានរហ័ស/ Quick Task Name: ចាប់ផ្ដើមការងារដែលបានដំឡើងស្រាប់, អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែជ្រើសរើសពីបញ្ជីចាប់ផ្ដើមការងារនេះដើម្បីបង្កើតការងារទូទៅបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស & គ្រាន់តែកែសម្រួលមាតិកាប្រសិនបើត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ
ស្ថានភាព/ Status: បង្ហាញស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ( new, in-progress, on-hold, done, completed, cancel ) & អនុញ្ញាតឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះការងារដែលបានបង្កើតនៅលើប្រព័ន្ធ. សម្រាប់រាល់ស្ថានភាព completed, cancel, មានតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះដែលមានសិទ្ធិបំប្លែង។
អ្នកទទួល/ Assignee: អ្នកបង្កើតអាចទុកឱ្យនៅទំនេរ ឬជ្រើសរើសអ្នកបញ្ជាក់ស្របតាមតម្រូវការការងារ បើសិនទុកកន្លែងទំនេរ អ្នកពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងទទួលខុសត្រូវលើការប្រគល់ការងារឱ្យបុគ្គលិកសមស្របដើម្បីធានាថាការងារនោះបានអនុវត្ត
អាទិភាព/ Priority: លក្ខណៈអាទិភាពនៃការងារ រួមមានៈ high, medium, low ( អាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ )
រយៈពេល/ Due date: កាលបរិច្ឆេទដែលការងារត្រូវបានបញ្ចប់
ការរំលឹកការងារ/ Remind: ប្រព័ន្ធនឹងបង្ហាញជូនដំណឹងខាងលើ Web និង Staff App នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ជិតផុតកំណត់អនុវត្តការងារ
ការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់/ Confirmation Number: ប្រព័ន្ធនឹងទាញយកព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ទាំងនេះពីការកក់បន្ទប់ដែលបានបង្កើតនៅលើប្រព័ន្ធ ( ភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធរង Front Office ). អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើស1 ឬច្រើនបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់
លេខកូដដំណើរ/ Itinerary Number: ព័ត៌មានលំនាំដើមត្រូវបានទាញយកមកជាមួយការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានជ្រើសរើសបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់
តំបន់/ Area: តំបន់សាធារណៈត្រូវបានប្រកាសនៅលើប្រព័ន្ធ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើសអាស្រ័យលើតម្រូវការការងារ
ឈ្មោះភ្ញៀវ/ Guest name: នឹងយកតាមការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ដែលបានជ្រើសរើសខាងលើ, បើសិនការបញ្ជាក់ការកក់បន្ទប់ទុកទទេ ឬមានជម្រើសច្រើន ប្រអប់ឈ្មោះភ្ញៀវនឹងទទេ
ឈ្មោះ Task/ Task name: អ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតឈ្មោះខ្លីសម្រាប់ការងារ & អាចត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតនៅក្នុងព័ត៌មាននៅក្នុងវាលព័ត៌មាន ក៏ដូចជាផ្នែកកំណត់ចំណាំ
សំណើពិសេស/ Special request: បង្ហាញសំណើពិសេសដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុនសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់រួមរបស់អ្នកទាំងអស់គ្នា
មតិយោបល់/ Comment: បង្ហាញមតិដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការកក់បន្ទប់របស់ភ្ញៀវដែលបានបង្កើតពីមុន
ចំណាំ/ Note: អ្នកប្រើប្រាស់អាចសរសេរបន្ថែមការពិពណ៌នាលម្អិតសម្រាប់ការងារដើម្បីអ្នកទទួលអាចយល់ព័ត៌មានកាន់តែច្បាស់
SLA ( នាទី/ Minute ): ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដើម្បីបំពេញការងារស្របតាមស្តង់ដាររបស់សណ្ឋាគារ ( មានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់សម្រាប់ការងាររៀងៗខ្លួន, អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលបង្កើតការងារនឹងបញ្ចូលពេលវេលាត្រឹមត្រូវតាមបទប្បញ្ញត្តិ )
ពេលវេលាចាប់ផ្តើម/ Start time: ត្រូវបានគិតនៅពេលអ្នកទទួលការងារចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពការងារពី NEW ទៅ IN-PROGRESS
បុគ្គលិកជាន់បន្ទប់/ Public Attendant: Tick ជ្រើសរើសពេលដែលត្រូវការផ្តល់ការងារនេះដល់បុគ្គលិកជាន់បន្ទប់
ត្រួតពិនិត្យបន្ទប់រហ័ស/ Room Check: tick ជ្រើសរើសពេលដែលចង់ចាត់ចែងរហ័សការងារឱ្យ runner ដើម្បីពិនិត្យមើលបន្ទប់ចាំបាច់ (បន្ទប់ទទួលភ្ញៀវត្រូវបានត្រៀម check in ឬភ្ញៀវកំពុងអនុវត្ត check out…). ករណីការងារត្រូវបានបង្កើតតាមរយៈប៊ូតុង Quick Checkout/ Room Check នៅលើអេក្រង់ reservation, ប្រព័ន្ធនឹងស្វ័យប្រវត្តិបង្កើត task ជាមួយនឹងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធដល់ booking & បន្ទប់ត្រូវការការត្រួតពិនិត្យ។
ឯកសារភ្ជាប់/ Attachment: អ្នកប្រើប្រាស់អាច upload រូបភាពដែលទាក់ទងនឹងការងារ ដើម្បីបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីស្ថានភាពការងារ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពការងារ
បញ្ជូល/ Input: កន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ upload រូបភាព
ប្រវត្តិសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរ/ History: បង្ហាញការផ្លាស់ប្ដូរការងារចាប់ផ្ដើមពីពេលដែលបានបង្កើតថ្មីរហូតដល់ពេលបច្ចុប្បន្ន។
