-
ผู้ติดตาม/ Followers: หัวหน้างานหรือผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้งานที่ได้รับมอบหมายเสร็จตรงเวลาและเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม.
-
สร้างงานอย่างรวดเร็ว/ชื่องานด่วน: งานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเลือกจากรายการงานเพื่อสร้างงานทั่วไปอย่างรวดเร็ว & เพียงแก้ไขเนื้อหาหากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง
-
สถานะ / Status: แสดงสถานะปัจจุบัน ( new, in-progress, on-hold, done, completed, cancel ) & และอนุญาตให้อัปเดตสำหรับงานที่สร้างบนระบบ สำหรับสถานะเสร็จสมบูรณ์และยกเลิก เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์เปลี่ยน.
-
ผู้รับ/ Assignee: ผู้สร้างสามารถเว้นว่างไว้หรือเลือกบุคคลตามความต้องการของงานได้ หากเว้นว่างไว้ หัวหน้างานหรือผู้จัดการจะรับผิดชอบในการมอบหมายงานให้กับพนักงานที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสิ้น
-
Priority/ Priority: ลำดับความสำคัญของงาน ได้แก่ สูง กลาง ต่ำ (ขึ้นอยู่กับความต้องการของงาน)
-
กำหนดการ/ Due date: วันที่งานจะต้องทำให้เสร็จ
-
การแจ้งเตือนการทำงาน/ Remind: ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนบนเว็บและแอปพนักงานเมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลาการทำงานของผู้ใช้
-
ข้อมูลทั่วไป / General Information:
รับ/ Pick Up: งานที่สร้างขึ้นเพื่อรับแขกจากสถานที่จองไปยังโรงแรม.
ส่ง/ Drop-Off: งานที่สร้างขึ้นเพื่อส่งแขกจากโรงแรมไปยังสถานที่ที่พวกเขาจองไว้.
รถรับส่งภายใน/Internal Transfer: งานที่สร้างขึ้นเพื่อรถรับส่งไปและกลับจากสถานที่ต่างๆ ภายในโรงแรม/รีสอร์ท.
Transport: งานถูกสร้างขึ้นเพื่อรับและส่งแขกจากที่ตั้งของลูกค้าไปยังโรงแรมและในทางกลับกัน.
-
การยืนยันการจอง/ Confirmation Number: ระบบจะดึงข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันการจองเหล่านี้จากการจองที่สร้างขึ้นบนระบบ (เชื่อมโยงกับโมดูล Front Office) ผู้ใช้สามารถเลือกการยืนยันการจองได้ 1 รายการขึ้นไป
-
กลุ่ม/ Group: ข้อมูลกลุ่มการจองที่มีเนื้อหาต้อนรับและออกเดินทางเหมือนกัน.
-
ห้อง/Room: ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขห้องของผู้เข้าพัก
-
รหัสแผนการเดินทาง/ Party No: ข้อมูลเริ่มต้นที่ได้รับพร้อมกับการยืนยันการจองเมื่อผู้ใช้เลือกยืนยันการจอง
-
ชื่อผู้เข้าพัก/ Guest name: จะถูกนำมาตามข้อมูลยืนยันการจองที่เลือกไว้ข้างต้น หากข้อมูลยืนยันการจองว่างเปล่าหรือถูกเลือกหลายครั้ง ช่องชื่อผู้เข้าพักจะว่างเปล่า
-
หมายเลขโทรศัพท์/ Phone No: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของลูกค้า/ตัวแทนกลุ่มลูกค้า.
-
VIP: จำแนกแขก VIP ตามระเบียบของลูกค้า.
-
สัญชาติ/ Nationality: สัญชาติของลุกค้า
-
คำขอพิเศษ/ Special request: แสดงคำขอพิเศษที่บันทึกไว้ในการจองของผู้เข้าพักที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อความสนใจทั่วไปของทุกคน
-
ความคิดเห็น/ Comment: แสดงความคิดเห็นที่บันทึกไว้ในการสำรองห้องพักของแขกที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
-
หมายเหตุ/ Note: ผู้ใช้สามารถเขียนคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมสำหรับงานเพื่อให้ผู้รับเข้าใจข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
-
SLA ( นาที / Minute ): วลาที่คาดว่าจะทำงานให้สำเร็จตามมาตรฐานโรงแรม (มีระเบียบที่ชัดเจนสำหรับแต่ละงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อสร้างงาน ผู้ใช้จะใส่เวลาที่ถูกต้องตามระเบียบ)
-
เวลาเริ่มต้น/ Start time: คำนวณเมื่อผู้ที่ได้รับมอบหมายงานเริ่มเปลี่ยนสถานะงานจากใหม่เป็นอยู่ระหว่างดำเนินการ NEW ไป IN-PROGRESS
-
ข้อมูลการเดินทาง/ Travel Information: ประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:
รหัสเที่ยวบิน/ Flight No: รหัสเที่ยวบินของผู้โดยสาร (หากเลือกรับ/ส่งเท่านั้น) หากเลือก ไป-กลับ ให้เลือกช่องข้อมูล ใช้กรอกเที่ยวบินขาเข้า ข้อมูล.
-
วันที่มาถึง/ ออกเดินทาง (Arr/ Dep Date): วันที่เที่ยวบินมาถึงหรือออกเดินทางของผู้โดยสาร (หากเลือกรับ/ส่งเท่านั้น) หากเลือกไป-กลับ กล่องข้อมูลนี้จะใช้ในการกรอกข้อมูลเที่ยวบินไปยัง (นี้ เป็นช่องที่ต้องกรอก)
-
วลามาถึง/ออกเดินทาง ( Arr/ Dep time): เวลามาถึง/ออกเดินทางของเที่ยวบิน (หากเลือกรับ/ส่งเท่านั้น) หากเลือกไป-กลับ กล่องข้อมูลนี้จะใช้ในการกรอกข้อมูลเที่ยวบินขาเข้า.
-
หมายเลขรถไฟ/เรือ (Boat No): หมายเลขรถไฟ/เรือของผู้โดยสาร (หากเลือกรับ/ส่งเท่านั้น) หากเลือกไป-กลับ กล่องข้อมูลนี้จะใช้ในการกรอกข้อมูลรถไฟ/ส่งที่เรือมาถึง.
-
เวลาออกเดินทางของรถไฟ/เรือ( Boat time): วลาออกเดินทางของรถไฟ/เรือของผู้โดยสาร (หากเลือกรับ/ส่งเท่านั้น) หากเลือกไป-กลับ กล่องข้อมูลนี้จะใช้ในการกรอกข้อมูลที่รถไฟ/เรือมาถึง.
-
เวลารับ/ Pickup time: เวลาที่พนักงานจัดส่งมาถึงเพื่อรับผู้โดยสาร ณ สถานที่จอง.
-
เส้นทางการรับ/ Pickup Route: ข้อมูลจุดรับและส่ง ( พนักงานเลือกตามเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามบริการของโรงแรม:
-
สถานที่รับ/ Pickup Location: ข้อมูลสถานที่รับและส่งตามเส้นทาง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าตามบริการของโรงแรมที่ให้บริการ).
-
ประเภทรถยนต์/ Car type: ประเภทรถที่ใช้ในการรับ-ส่งผู้โดยสาร
-
ป้ายทะเบียน/ Car plate: ป้ายทะเบียนที่ใช้รับ/ดูผู้โดยสาร.
-
ราคาบริการ/ Price: ราคาต่อหน่วยสำหรับแขกแต่ละรายตามบริการของโรงแรมที่มีให้
-
ราคาเพิ่มเติม/ Extend price: เพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการจัดส่ง (ถ้ามี)
-
ราคาบริการรวม/ Total price: ราคาบริการรวม = ราคาบริการ + ราคาเบ็ดเตล็ด.
-
จำนวนผู้ใหญ่ ( Adult)/ จำนวนเด็ก ( Children)/ ทารก ( Baby)/ ไม่มีค่าใช้จ่าย ( FOC): จำนวนคนที่สอดคล้องกับอายุและราคาที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบของโรงแรม
-
จำนวนคนทั้งหมด/ Pax: จำนวนแขกทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น.
Departure Information: ในกรณีที่บริการรับส่งไป-กลับ จะมีช่องข้อมูลการรับส่งเพิ่มเติมพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมคล้ายกับช่องข้อมูลการมาถึง.
-
ประวัติการเปลี่ยนแปลง/ History: แสดงการเปลี่ยนแปลงของงานตั้งแต่เวลาสร้างจนถึงปัจจุบัน
