ยกเลิกการจอง (Cancel Reservation)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

ยกเลิกการจอง (Cancel Reservation)

การเข้าลิงค์ (Open Link)

1. Log in – Front Office – Reservation – ที่แทป Unassigned & Arrival – เลือกรายการจอง – กด “Cancel Reservation“

2. ที่หน้าจอ Confirmation Detail – กด “Cancel Reservation“

ภาพรวม (Summary)

ฟังก์ชั่นที่ช่วยให้สามารถยกเลิกการจองได้

หน้าจอ(Screen)

คำอธิบาย (Fields Description)

ใส่ข้อมูลการยกเลิก

• ค่าธรรมเนียมการยกเลิก/Cancellation fee: ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะต้องชำระโดยผู้เข้าพัก. ข้อมูลอ้างอิงและค่าเริ่มต้นคือหักในยอดรวมค่าห้องของการจอง

• เหตุผลยกเลิก/Reason: เหตุผลในการยกเลิก

• อธิบาย/Write a reference: ป้อนข้อมูลหมายเหตุเกี่ยวกับการยกเลิกการจองนี้

กด “Accept“ เพื่อยืนยันยกเลิกการจอง สถานะของการจองที่ยกเลิกจะเปลี่ยนเป็น “Canceled“.

[Tab Canceled] – รายการการจองที่ถูกยกเลิก

• 

  หมายเลขไอที/IT No.: รหัสการเดินทาง รหัสเชื่อมโยงกับหน้าจอรายละเอียดรหัสการเดินทาง

• รหัสยืนยัน/Conf. No.: รหัสยืนยัน. รหัสจะเชื่อมโยงกับหน้าจอรายละเอียดรหัสยืนยัน.

• ชื่อนามสกุล/Guest Name: ชื่อผู้เข้าพัก. ชื่อลูกค้าเชื่อมโยงกับหน้าจอข้อมูลลูกค้า

• จำนวนลูกค้า/ Persons: จำนวนผู้เข้าพักในแต่ละการจอง.

• เอเจนซี่/T.Agent: ชื่อเอเจนซี่

• Company: ชื่อบริษัท

• ยกเลิกเมื่อ/Cancelled At: วันและเวลาที่ยกเลิกการจอง

• เหตุผล/Reason: เหตุผลในการยกเลิกการจอง

• ข้อมูลอ้างอิง/Reference: ข้อมูลอ้างอิง

• รหัสกลุ่ม/ Block Code: รหัสกลุ่มเมื่อจองห้องพักแบบหมู่คณะ

หมายเหตุ (Remarks)

1. ใช้ได้กับการจองที่มียอดคงเหลือในบัญชีผู้เข้าพัก = 0 เท่านั้น (guest folio = 0)

2. ใช้ได้กับการจองที่มีสถานะจองแล้วเท่านั้น (Reserved)