สร้างการสำรองห้องพัก (New Reservation)

ชื่อหน้าจอ (Screen Name)

สร้างการจองห้องพัก (Rate Query)

การเข้าลิงค์ (Open Link)

Log in – Front Office – Rate Query

ภาพรวม (Summary)

หน้าจอฟังก์ชันสำหรับสร้างการจองของลูกค้าแต่ละราย สามารถสร้างการจองหนึ่งรายการหรือเป็นกลุ่มก็ได้ ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาราคาห้องพักจากหน้าจอ Rate Query

2. ขั้นตอนที่ 2: จากหน้าจอการค้นหาราคาห้องพัก(Rate Query) ผู้ใช้ดับเบิลคลิกเพื่อเลือกราคาและประเภทห้องที่ต้องการสร้างการจอง

3. ขั้นตอนที่ 3: กด “Create Reservation”, ระบบจะแสดงหน้าจอข้อมูลที่ต้องกรอกข้อมูลเพื่อสร้างการจองสำหรับลูกค้ารายย่อย

4. ขั้นตอนที่ 4: ใส่รายละเอียดการจอง

5. ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันและบันทึกการจอง

• ค้นหาตามช่องข้อมูล Rate Codes หรือ Travel Agent/Company/Block ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้งาน
  

หน้าจอ (Screen)

คำอธิบาย (Fields Description)

ส่วนที่ 1: การจองแต่ละรายการจะแสดงในแท็บข้อมูลและประกอบด้วยรายละเอียดข้อมูล:

1. ข้อมูลผู้ทำการจอง/Booker

2. ข้อมูลผู้เข้าพัก /Add Guest

3. ข้อมูลห้องพัก/Room Information

4. ข้อมูลอื่น ๆ/More Information

5. เพิ่มแพ็คเกจบริการ/Add Package

[Booker] – ข้อมูลผู้ทำการจอง

• ชื่อ/First Name: ชื่อของผู้ทำการจอง

• นามสกุล/Last Name: นามสกุลของผู้ทำการจอง

• Email: ที่อยู่อีเมลของผู้ทำการจอง

• เบอร์โทรศัพท์/Phone: เบอร์โทรศัพท์ของผู้ทำการจอง

• ปุ่มฟังก์ชั่น : เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้ากับโปรไฟล์ลูกค้ามีอยู่ในระบบเท่านั้น

  

[Add Guest] – ข้อมูลผู้เข้าพัก

[Main Guest Information] – ข้อมูลผู้เข้าพักหลัก

• ชื่อ/First Name: ชื่อผู้เข้าพักหลัก ข้อมูลจำเป็นต้องกรอก

• นามสกุล/Last Name: นามสกุลผู้เข้าพักหลัก ข้อมูลจำเป็นต้องกรอก

• Email: ที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพักหลัก

• เบอร์โทรศัพท์/Phone: เบอร์โทรศัพท์ของผู้เข้าพักหลัก

• คำนำหน้า/ Title: เลือกคำนำหน้าจากรายการ

• สัญชาติ/Nationality: เลือกจากรายการสัญชาติ

• ประเทศ/Country: เลือกจากรายการประเทศ

• ปุ่มฟังก์ชั่น: ใช้ข้อมูลผู้เข้าพักหลักกับห้องพักทุกห้อง

  

• ปุ่มฟังก์ชั่น : เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้ากับโปรไฟล์ลูกค้ามีอยู่ในระบบเท่านั้น

  

• ผู้จองคือผู้เข้าพักหลัก/ Booker is also a guest: ตี๊กเลือกเมื่อผู้จองห้องพักเป็นผู้เข้าพักหลัก

  

[Sharer Information] – ข้อมูลผู้เข้าพักรวม: กด “Add more sharer“ เพื่อป้อนข้อมูลผู้เข้าพักรวม

• ชื่อ/First Name: ชื่อผู้เข้าพักหลัก ข้อมูลจำเป็นต้องกรอก

• นามสกุล/Last Name: นามสกุลผู้เข้าพักหลัก ข้อมูลจำเป็นต้องกรอก

• Email: ที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพักหลัก

• เบอร์โทรศัพท์/Phone: เบอร์โทรศัพท์ของผู้เข้าพักหลัก

• คำนำหน้า/ Title: เลือกคำนำหน้าจากรายการ

• สัญชาติ/Nationality: เลือกจากรายการสัญชาติ

• ประเทศ/Country: เลือกจากรายการประเทศ

• ปุ่มฟังก์ชั่น : เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้ากับโปรไฟล์ลูกค้ามีอยู่ในระบบเท่านั้น

  

[Room Information] – ข้อมูลห้องพัก

• วันที่/Date: ระยะเวลาการเข้าพักของผู้เข้าพัก วันที่เดินทางมาถึงและวันที่ออกเดินทาง

• จำนวนคืนที่พัก/No. Of Night: จำนวนคืนที่พัก

• จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมด/Prs. (Person): จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมด. คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนผู้เข้าพักได้โดยคลิกเลือก drop-down list และเพิ่มหรือลดจำนวน

• ประเภทของห้องพัก/Room Type: ประเภทห้องพักจะได้รับจากหน้า Rate Query โดยอัตโนมัติ และขณะนี้ระบบยังไม่อนุญาตให้เปลี่ยนประเภทห้องที่เลือก

• ห้อง/Room: หมายเลขห้อง ผู้ใช้อาจจะหรืออาจจะไม่จำเป็นต้องระบุห้องพักในขณะนี้ คลิกรายการดรอปดาวน์เพื่อเลือกห้องถ้าคุณต้องการกำหนดห้อง

  

• รหัาราคาห้อง/Rate Plan: รหัสเรทราคาห้องพักจะถูกดึงมาจากหน้าจอ Rate Query ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ

[More Information] – ข้อมูลอื่น ๆ

• แหล่งที่มา/Source: แหล่งที่มาของการจอง. เลือกจากรายการแหล่งที่มา

• รหัสการตลาด/Market: รหัสตลาดของการจองห้องพัก เลือกจากรายการรหัสการตลาด

• บริษัทนำเทียว/Travel Agent: อนุญาตให้เลือกโปรไฟล์ตัวแทนท่องเที่ยวจากรายชื่อตัวแทน

• บริษัท/Company: อนุญาตให้เลือกโปรไฟล์บริษัทจากรายชื่อบริษัท.

• เวลาที่คาดว่าจะมาถึง/ETA (Estimate Time of Arrival).

• เวลาที่คาดว่าออกเดินทาง/ETD (Estimate Time of Departure).

• TA Rec Loc (Travel Agent Record Locator): รหัสการจองกับตัวแทนการท่องเที่ยว

• Ref Number: รหัสอ้างอิง.

• Origin: วิธีการจองห้องพัก เลือกจากประเภทของรหัสวิธีการจอง

• วัตถุประสงค์ของการเข้าพัก/Purpose of stay: วัตถุประสงค์ของการเข้าพักของลุกค้า เลือกจากรายการวัตถุประสงค์ของการเข้าพัก

• วิธีการชำระเงิน/ Payment method: เลือกวิธีการชำระเงินจากรายการวิธีการชำระเงิน

• เลขที่บัตรเครดิต Credit card No.: กรอกหมายเลขบัตรของลูกค้า (ถ้ามี)

• วันที่หมดอายุ/ Expired date: เลือกวันหมดอายุของบัตร

• รหัสการอนุมัติ/ Approval Code: ป้อนรหัสการอนุมัติ

• จำนวนเงิน/ Approval Amount: ป้อนจำนวนเงินประกัน

• คำจอพิเศษ/ Special request: เลือกคำขอพิเศษของผู้เข้าพัก ผู้ใช้สามารถเลือกคำขอพิเศษจากรายการคำขอพิเศษได้

• หมายเหตุ/ Comment: แสดงหมายเหตุเกี่ยวกับการจอง ผู้ใช้สามารถเพิ่มใหม่หรือแก้ไขและลบบันทึกเหล่านี้ได้

[Add Package] – เพิ่มแพ็คเกจบริการในการจองห้องพัก

ระบบให้ผู้ใช้สามารถแจ้งรายละเอียนแพ็คเกจบริการตามวันที่เข้าพัก. ในแต่ละวันจะมีแท็บข้อมูลแยกต่างหาก

เพิ่มแพ็คเกจบริการในแต่ละวันที่เข้าพัก

• เพิ่มแพ็คเกจ/Add Package: เลือกแพ็คเกจบริการจากรายการแพ็คเกจบริการที่มีอยู่ในสถานประกอบการปัจจุบัน

• จำนวนแพ็กเกจบริการ/Quantity

• ราคาต่อหน่วย/Fee: ระบบจะคำนวณราคาโดยอัตโนมัติตามการประกาศแพ็คเกจบริการ

• ยอดเงินรวม/Total Fee: Tính = ราคาต่อหน่วย X จำนวนแพ็กเกจ

กรณีใช้บริการแพ็คเกจตลอดระยะเวลาเข้าพัก ผู้ใช้บริการคลิก "สมัครทุกวัน" “Apply for all days” เพื่อสมัครแพ็กเกจบริการตลอดระยะเวลาเข้าพัก

ส่วนที่ 2: [Summary] – ข้อมูลทั่วไป

แสดงรายการการจองที่สร้างขึ้นในปัจจุบัน คลิกลูกศรเพื่อดูรายละเอียดข้อมูลของแต่ละการจอง

รายละเอียดข้อมูลของแต่ละการจอง

• ค่าห้องทั้งหมด/Total Amount.

• ประเภทห้อง/Room Type.

• ชื่อประเภทห้องพัก/Room Type Name.

• จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมด/Total Persons.

• วันที่จะมา/Arrival

• วันที่จะออก/Departure

• รวมจำนวนคืนทั้งหมด/No. Of Nights.

• Room Price: ราคาห้องพักแต่ละวันในช่วงระหว่างการเข้าพัก ทุกวันข้อมูลจะแสดงหนึ่งบนนทัด หากคืนที่เข้าพักมีแพ็คเกจบริการไว้ด้วย บรรทัดชื่อแพ็คเกจบริการจะปรากฏขึ้น

• เป็นเงิน//Sub Total: รวมราคาห้องพักก่อนหักภาษีและค่าธรรมเนียม

• รวมค่าห้องพัก/Total Price: รวมค่าห้องพักของรายการจองห้องพักทั้งหมด

• ปุ่มฟังก์ชัน: ยืนยันการจองห้องพัก/Confirm Booking: ยืนยันและบันทึกการจองที่กรอกไว้

หมายเกตุ (Remarks)

หลังจากสร้างการจองสำเร็จแล้วระบบจะแสดงหน้าจอ รายละเอียดการเดินทาง (Itinerary Detail)