Merge Profile ( Gộp hồ sơ )

Đường dẫn (Open Link)

Log in – Front Office – Profile

Tổng quan (Summary)

Màn hình chức năng thêm gộp hồ sơ thông tin khách trong hệ thống

Màn hình (Screen)

• Chọn 2 profile trở lên thì hệ thống hiện button Merge Profile

• Khi chọn Merge sẽ hiển thị popup show thông tin: Final profile, các profile đã select trước đó

• Select thông tin cần merge ở từng field → Bấm Merge

• Alert thông báo: Profile will be delete after merge (profile sẽ bị xóa sau khi merge), bấm confirm để xác nhận, hoặc cancel để hủy

• Màn hình hiển thị merge thành công

• Ngoài ra, user có thể tìm kiếm các profile trùng nhau để auto merge bằng cách bấm vào biểu tượng Merge bên góc phải màn hình

• Filter và điền những trường thông tin cần sau đó bấm Search

• Hệ thống hiển thị profile trùng nhau → Tích chọn Profile → Bấm Auto Merge

• Bấm OK để xác nhận Auto Merge

• Màn hình hiển thị merge thành công, có thể bấm vào Profile link để kiểm tra.

Trường thông tin (Fields Description)

• Danh xưng/Title: Chọn từ danh mục danh xưng

• Giới tính/Gender: Giới tính của khách chọn từ danh mục giới tính

• Tên/First Name: Tên của khách

• Họ/Last Name: Họ của khách

• DOB (Date of Birth): Ngày sinh của khách

• Loại giấy tờ/Document Type: Loại giấy tờ tùy thân của khách. Chọn từ danh mục loại giấy tờ

• Số giấy tờ/Document Number: Nhập số giấy tờ tùy thân của khách, hệ thống tự động đối chiếu và cảnh báo nếu trùng thông tin

• Ngôn ngữ/Language: Ngôn ngữ sử dụng chính của khách. Chọn từ danh mục ngôn ngữ

• Vin ID: Mã số trên hệ thống Vin ID của khách

• Mã VIP/VIP Level: Mã VIP của khách. Chọn từ danh mục mã VIP

• Nationality: Quốc tịch. Chọn từ danh mục quốc gia

• Địa chỉ/Address: Địa chỉ của khách

• Thành phố/City: Nhập tên thành phố của khách

• Postal Code/Mã bưu điện

• Quốc gia/Country: Chọn từ danh mục quốc gia

• Số ĐT/Phone: Số điện thoại của khách

• Email: Địa chỉ email của khách

• Website: Trang web của khách

• Preference: Chú thích đặc biệt về khách, như là các thông tin về sức khoẻ, dị ứng, sở thích, tôn giáo…

Lưu ý (Remarks)

• Sau khi Merge xong các profile được merge sẽ có trạng thái Delete

• Trường hợp profile đang có tại booking Inhouse sẽ không Merge được

• Profile đang có tại booking Reserved → Merge → auto update Final Profile vào booking thay cho profile cũ